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Update to 8.xx won't work. States may have another version running??????????

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  • 最後の返信者: Matt_G

What I want to know is how to find and remove the other version so the update can be installed

What I want to know is how to find and remove the other version so the update can be installed

すべての返信 (1)

hi fotoguy,

The older version of Firefox might be running in the background. Right click in the task bar (next to the time and date). Open the task manager and go to processes. If Firefox is running, kill the process and try the update again.

You can also check out the article Update Firefox to the latest release. There might be some useful information in there too.

Hopefully this helps!