拡張機能がインストールできない理由として、拡張機能自身の問題、Firefox の設定、Firefox のバージョンに起因するものなどがあります。この記事は、インストールに関するさまざまな問題とその対処について説明します。

アドオンに互換性がない

アドオンの内部情報には、そのアドオンが対応可能な Firefox のバージョンが記述されています。Mozilla の Firefox Add-ons のページで、そのアドオンがどのバージョンに対応しているのかを確認することができます。

アドオンの内部情報に記されたバージョンと一致しない Firefox を使用すると、エラーが発生し、アドオンに互換性がないという表示がなされます。そういう場合の対処法として：

• Firefox を最新版に更新する。詳しくは、Firefox を最新リリースに更新するには の記事を参照してください。
• 利用する Firefox と互換性のあるバージョンのアドオンを検索する。 Firefox Add-ons には、たいていの場合、アドオンの最新版があります。
• 別の拡張機能を使う。多くの拡張機能には、似た機能をもつ拡張機能が別に存在します。詳しくは Firefox Add-ons を参照してください。
• アドオンページ上に表示されているサポートサイトでアドオンの作者に連絡してください。(注記: レビューに投稿しても効果的ではなく、作者に届かないでしょう。)

Firefox が未検証のアドオンをこのサイトからインストールしないようにブロックした

Firefox は、ユーザーをマルウェアやブラウザーハイジャックから保護するため、Mozilla によるデジタル署名がなく未検証のサードパーティのアドオンをブロックします。詳しい情報は、Firefox のアドオン署名 の記事をご覧ください。

アドオンに安定性やセキュリティの問題を起こす原因となる高い危険性があり、インストールできない

安全でないアドオンは、Mozilla のブロックリストに登録されており、インストールすることができません。詳しい情報は、ブロックリストに置かれた安定性とセキュリティの問題の原因となるアドオン の記事を参照してください。

コンピューターを保護するため、Firefox にソフトウェアのインストールを要求できない設定になっている

既定の設定では、Firefox は信頼されたウェブサイトからしかアドオンをインストールできません。信頼されたウェブサイトの一覧に載っていないサイトからアドオンをインストールしようとすると、黄色のバーがウェブページ上部に表示され、以下のようなメッセージが表示されます。

サイトを許可するには、黄色のバー上の 許可 ボタンをクリックします。

信頼されたウェブサイトのリストに追加するには:

1. 画面上部のメニューバーで Firefox をクリックし、環境設定 を選択します。メニューボタン をクリックし、設定 を選択します。
2. プライバシーとセキュリティ パネルを選択し、許可設定 セクションに行きます。
3. アドオンのインストールを求められたときに警告する オプションの右の 許可サイト... ボタンをクリックします。
4. 許可サイト - アドオンのインストール ダイアログに、許可されたサイトのリストが表示されます。現在のサイトの URL をサイトのアドレス欄に入力してください。
5. そのサイトからのインストールを許可するには、変更を保存 ボタンをクリックします。次に 閉じる ボタンをクリックします。
6. 設定 ページを閉じてください。変更した設定は自動的に保存されます。

アドオンが直接インストールではなくダウンロードする設定になっている

アドオンを提供するサイトの中には、インストールする前にファイルをダウンロードする方式をとっているものもあります。

• ファイルは通例、.xpi または .jar ファイルです。

1. ファイルをコンピュータにダウンロードします。
2. メニューボタン をクリックし、アドオンとテーマ をクリックして 拡張機能 パネルを選択します。
3. ダウンロードしたアドオンをリストに追加するには、ファイルをアドオンウィンドウウインドウ にドラッグ＆ドロップします。
4. アドオンがリストに追加され、インストールが開始されます。

インストールリンクをクリックしても何も起こらない

インストール用のリンクをクリックしても何も起こらない場合、JavaScript が有効になっているか確認してください。詳細は、JavaScript 設定と対話的なウェブページの設定 の記事を参照してください。

壊れた拡張設定ファイル

拡張設定ファイルが壊れると、拡張機能のインストールに問題が生じます。下記のファイルを削除して Firefox を再起動すれば、拡張設定ファイルが再作成され、破損が修復されるでしょう。これらのファイルを削除しても、拡張機能自体およびその設定は削除されません。

1. プロファイルフォルダを開きます:

   • メニューボタン をクリックし、ヘルプ をクリック、他のトラブルシューティング情報 を選択します。ヘルプ メニューから 他のトラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報 のタブが開きます。
   • アプリケーション基本情報 セクションの下の プロファイルフォルダープロファイルディレクトリー の隣にある フォルダーを開くFinder で表示ディレクトリーを開く ボタンをクリックします。プロファイルフォルダーが含まれたウインドウが開きます。プロファイルフォルダーが開きます。プロファイルディレクトリーが開きます。
   補足: フォルダーを開く をクリックすると Firefox でエラーが表示されるとき、または Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける 手順に従ってください。

2. Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。
3. 次のファイルを削除してください:
   • extensions.sqlite
   • extensions.sqlite-journal (存在する場合)
   • extensions.ini
   • extensions.json
4. Firefox を再起動します。

他の拡張機能が干渉している

インストールされた別の拡張機能が新しい拡張機能のインストールを妨げることがあります。回避策として Firefox の トラブルシューティングモード でインストールしてみてください。

Based on information from Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)