他のブラウザーでは正常に動作するのに Firefox では問題が発生するウェブページがありますか？これは ウェブ互換性 (webcompat) の問題である可能性があります。一般的な兆候は以下の通りです:

• サイトの動作が遅い、または機能しない
• 画像や動画が壊れている
• ボタン、リンク、テキストボックスが誤動作する
• コンテンツが欠落している
• サインインやパスワードの自動入力に関する問題
• 広告ブロッカー使用時の問題

これらのウェブ互換性の問題に積極的に対処するため、Firefox は使いやすい報告ツールをブラウザーに直接統合しました。このツールにより、ユーザーはコンテンツブロッキングに関連する問題を迅速に報告でき、Firefox のパフォーマンスとユーザー体験の向上に役立ちます。

Report broken site ツールへのアクセス方法は？

1. 問題のあるウェブサイトに移動します。
2. 右上のメニューボタン をクリックして Firefox メニューを開きます。
3. メニューの下部で、Report Broken Site オプションを選択しますHelp and Report オプションを選択し、次に Report Broken Site を選択します。
4. サイトの URL を入力し、What's broken? の下のドロップダウンメニューからオプションを選択し、任意で問題の簡単な説明を追加します。サイトの URL (編集可能) を確認し、What's not working? の下でオプションを選択します。

   

5. 報告を送信するには、Send ボタンをクリックします次に開くパネルの Send report ボタンをクリックします。
6. 成功メッセージが送信を確認します。完了するには、CloseOkay ボタンをクリックします。

   

Mozilla はあなたの報告からどのような情報を収集しますか？

私たちはプロセスをできるだけ透明に保ちたいと考えています。このツールで Mozilla に送信するレポートには、データパイプライン経由で受信する際に以下の情報が含まれます:

• uuid: データパイプライン内の特定のレポートを識別するための、一回限りのユニークユーザー ID です。これはあなたの Firefox プロファイルとは一切関連付けられておらず、あなたを特定するために使用することはできません。複数のレポートを送信した場合、毎回異なる uuid になります。
• reported_at: パイプラインがあなたのレポートを受信したときのタイムスタンプ
• comments: 任意の Describe the problem ボックスで私たちと共有したいメモ。
• url = 報告しているサイトの URL です。Report Broken Site を選択すると、現在表示しているサイトの URL がテキストフィールドに自動的に入力されますが、報告を送信する前に編集できます。
• breakage_category = Choose reason ドロップダウンメニューから選択した回答
• details
  • 端末 (オペレーティングシステム、バージョン、画面サイズ、タッチスクリーン機能)
  • ユーザーエージェント文字列 (Mozilla バージョン、Gecko バージョン、Firefox バージョン、ビルド日)
  • グラフィックス (GPU モデル、バージョン、レンダリング機能)
  • プライバシー設定
    • プライベートブラウジングウィンドウからレポートを送信しているかどうか
    • Firefox サイト分離 (Fission) がオンになっているかどうか
    • Total Cookie Protection がオンになっているかどうか
    • 強化型トラッキング防止 (オン、オフ、またはプライベートブラウジングのみ)
    • 保護レベル (標準、厳格、またはカスタム)
    • サードパーティトラッキング Cookie (ブロック済みまたは許可済み)
    • 使用されているサードパーティトラッキング Cookie のブロックリスト (Level 1 または 2)
    • フィンガープリント採取 (ブロック済みまたは許可済み)
    • 暗号通貨マイニング (ブロック済みまたは許可済み)
    • その他のサードパーティ Cookie (常にブロック、ブロックしない、または未訪問のウェブサイトからブロック)
    • about:config のカスタム referrer 設定
    • セッション終了時に Cookie の有効期限が切れるように設定されているかどうか
    • サードパーティストレージが保持される期間
  • セキュリティ設定 (インストールされているウイルス対策ソフトウェア、スパイウェア対策ソフトウェア、ファイアウォール)
  • Firefox で使用されている言語、および
  • 任意の Describe the problem テキストボックスで共有する詳細

あなたの情報を保護する

カスタマイズ可能な URL

Report broken site ツールは、報告するサイトの URL を自動入力します。配送先の詳細や個人の税務情報など、機密データを含む URL もあるので注意してください。プライバシーを保護するため、URL を編集して個人情報を省略してください。ただし、URL を変更すると、問題の再現が困難になる可能性があることに注意してください。

任意の Describe the Problem テキストボックス

Describe the Problem 欄に追加の詳細情報があればウェブ互換性の問題解決に役立つと思われる場合は、自由に追加してください。ただし、共有する情報には十分注意してください。私たちは、安全に破棄される前に一時的にデータを保護する措置を講じていますが、機密情報を送信するかどうかは最終的にあなたの選択です。あなたの貢献は、Firefox を改善するための Webcompat チームの取り組みにとって不可欠です。What’s broken? への詳細な回答を含む追加のコンテキストを提供することは、ブラウジングに悪影響を及ぼす主要な問題を特定し、修正するのに役立ちます。

Firefox はあなたの報告をどのように扱いますか？

Report broken site フォームを送信すると、データは安全なデータベースに保存されます。Firefox Webcompat チームはこれらのレポートを確認し、問題解決に関わる他の Mozilla の担当者と共有する前に、URL またはコメントに偶然含まれている可能性のあるデータを削除するよう努めます。チームは、これらのレビューの翻訳、優先順位付け、解決を支援するために、サードパーティのサービスや LLM を含む自動化技術を使用することがあります。あなたの報告からのデータは、これらのモデルのトレーニングには使用されません。この問題解決の一環として、Mozilla はエンジニアが特定された問題を診断・修正するのを助けるために、Bugzilla ツールにバグを登録することがあります。公開プラットフォームとして、Bugzilla 内で送信された URL は公開されますが、各提出物はまず手動でレビューされ、個人を特定できる情報が削除されます。

Mozilla はまた、トレンド分析や集計されたユーザー統計の作成のために、送信されたデータを別途安全に保管します。このデータは、非識別化または集計されたベースで研究者と共有されることもあります。

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• Mozilla プライバシーポリシー
• データプライバシーの原則
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