Firefox が透明または空白のウィンドウで開く

リビジョン情報
  • リビジョン ID: 34133
  • 作成日:
  • 作成者: dskmori
  • コメント: タイトル修正。
  • 査読日: はい
  • 査読日:
  • 査読者: marsf
  • 承認済み はい
  • 現在のリビジョン? いいえ
  • 翻訳準備中: いいえ
リビジョンのソース
リビジョンの内容

悪意のあるアドオンをインストールした場合、Firefox が何のインターフェースも持たず空白または透明なこのテンプレート "window" は存在しないか承認されていません。で起動することがあります。また、Firefox がクラッシュする場合もあります。この記事ではこういった問題を解決する方法について記述します。

blank or transparent window

注記: この画像は悪意のあるアドオンなどの影響を受けた Firefox で起こりえる例です。

1. Firefox をセーフモードでテキストを太字にする起動する

Firefox のこのテンプレート "window" は存在しないか承認されていません。が他に起動していないことを確認してください。

Firefox をセーフモードで起動するには、Shift キーを押しながら Firefox を起動してください。option キーを押しながら Firefox を起動してください。Terminal で、firefox -safe-modeと入力してください。
Firefox のインストールパスを指定する必要がある場合があります。(例: /usr/lib/firefox)


Safe Mode Fx 15 - Win

セーフモードで起動 ボタンをクリックして、拡張機能やテーマを無効化して Firefox を起動します。

2. 問題のある拡張機能を見つけて削除する

  1. メニューボタン Fx89menuButton をクリックし、アドオンとテーマ拡張機能とテーマ をクリックして 拡張機能 パネルを選択します。
  2. 不信な拡張機能 (特に、意図せずインストールされていたり、何の目的で入っているか分からないもの) を探します。例えば、サードパーティのソフトウェアに同梱されてたツールバーがこの問題を引き起こすことがあります。また、Browser Companion HelperCodec-CCodecvOneClickDownloaderTheBflixwxDfast などのアドオンも問題があります (これらがすべてではありません)。
  3. 拡張機能名の隣にある 削除 ボタンをクリックするか、削除できなければ無効化してください。

    remove addons during safemode
  4. その後、Firefox を再起動してください。
注記: どの拡張機能を削除・無効化すればよいかわからない場合、アドオンマネージャの一覧にある すべての拡張機能を無効にして Firefox を再起動してください。

3. コンピュータにマルウェアが無いか検査する

上記の手順を完了した後、マルウェアの検査をしてください。おすすめのマルウェア削除プログラムについては、マルウェアを除去するには? の記事をご覧ください。