すべての個人設定やブックマーク、その他の情報は、あなたの Firefox プロファイルに保存されています。

• Firefox プロファイルについての詳しい情報は プロファイル の記事をご覧ください。

Firefox は一度に一つのプロファイルしか使用しません。Firefox を開始すると、ロックファイルがあなたのプロファイルフォルダ内に置かれ、プロファイルがロックされます。Firefox を終了すると、このロックファイルが削除されます。Firefox の開始時にロックファイルが存在するか、プロファイルが開けない場所にある場合、Firefox は次のエラーメッセージを表示します: "Firefox は起動していますが応答しません。新しいウィンドウウインドウ を開くにはまず既存の Firefox プロセスを終了させるか、コンピュータを再起動させなければなりません。"

Firefox が正常にシャットダウンしない

Firefox を最後に使用してから正常にシャットダウンされなかった場合、Firefox はまだバックグラウンドで実行中ですが、見た目にはそれが分かりません。この問題から逃れるにはコンピュータを再起動してください。

注意: この問題が何度も起こる場合は、起こり得る原因とその解決策について Firefox ハングアップする - 終了時にハングアップする をご覧ください。.

コンピュータを再起動しても解決しないときは、Firefox がロックファイルを削除せずに終了した可能性があります。

1. まず、コンピュータを再起動します。再起動後、Firefox を開始してはいけません。
2. プロファイルフォルダを開きます。

• • プロファイルフォルダの場所については プロファイル をご覧ください。

1. ロックファイル (parent.lock.parentlock) を削除してください。

• • parent.lock ファイルを削除しようとしてエラー ("Cannot delete parent: The file or directory is corrupted and unreadable") が表示されたときは、コンピュータを再起動してエラーチェックツールである Chkdsk (Windows 2000, XP) または ScanDisk (Windows 98, ME) を実行してください。不可視の .parentlock を表示するには、Onyx や Maintain などのフリーのユーティリティを使用する必要があります。このロックファイルには情報が含まれていません。これを削除するとプロファイルのロックが解除されます。隠しファイルを表示する必要があります。ファイルブラウザのウィンドウで、表示 メニューを選択し、隠しファイルを表示する (Show Hidden Files) にチェックを入れてください。

プロファイルフォルダが利用できない

Firefox が プロファイルフォルダ を見つけられない場合は、プロファイルが使用中か、すでに実行中です。これは、プロファイルフォルダを手動で削除したり名前を変更したり移動したときや、Firefox を取り外し可能なメディアから実行したとき、またはプロファイルフォルダがネットワークドライブ上に格納されているときに起こります。この場合は、Firefox のプロファイルフォルダを元の名前と場所に戻さなければなりません。

アクセス権

Firefox にはプロファイルフォルダ内にファイルを作成する権限が必要です。この問題は、読み取り専用でマウントされたファイルシステムからプロファイルを使用しようとするときに起こります。(例えば、リモートの Windows 共有をする場合に、共有フォルダのプロパティの "ネットワーク ユーザーによるファイルの変更を許可する" にチェックが入っていないなど。)

プロファイルフォルダに適切なアクセス権が設定がされているか確認するには:

ロックされたプロファイルからデータを復元する

上記の方法でプロファイルのロックが解除できなかったときは、プロファイルマネージャを使用して新しいプロファイルを作成し、ロックされたプロファイルからデータを移行してください。

• プロファイルを移行する方法については 古いプロファイルから必要な情報を復旧する をご覧ください。

Based on information from Profile in use (mozillaZine KB)