この記事は、Firefox で安全な (https) ウェブサイトを開こうとしたときに、接続の安全性を確認できません というエラーメッセージが表示される理由について説明します。

• 安全な接続に問題があり、安全な接続ができませんでした というエラーメッセージが表示された場合のトラブルシューティングは、安全な接続ができませんでした の記事をご覧ください。
• 他のエラーメッセージに対するトラブルシューティングについては、ウェブサイトの読み込みエラー の記事をご覧ください。

証明書と認証

アドレスが https で始まるウェブサイトを開く時は、通信が暗号化され、あなたのプライバシーが守られます。暗号化された通信を始める前に、ウェブサイトは自身の身元を明らかにする "証明書" を Firefox に提示します。

Firefox は、この証明書によって、開こうとしているサイトが真正なサイトかどうかを判断します。証明書に問題があれば、接続の安全性を確認できません という警告ページが表示されます。

この警告は、必ずしも別のウェブサイトがこのサイトになりすましてあなたを騙そうとしているとは限りません。これは、開こうとしているウェブサイトの身元を Firefox が検証できないため、この先は注意して進むべきであることを意味しています。

Firefox が証明書を拒否する原因となる問題がいくつかあります。それらの一部は、下記の 技術情報 で詳しく解説します。

スタートページに戻る

この警告が表示された時に最も安全な行動は、スタートページに戻る ボタンをクリックするか、別のウェブサイトへ移動することです。ウェブサイトが間違った身元証明を行っている技術的な理由についてあなたが知らない場合、または盗聴の恐れがある接続で危険を冒したくない場合は、このウェブサイトを開いてはいけません。

可能ならば、ウェブサイトの管理者に連絡を取り、エラーが起きていることを知らせてください。

技術情報

ウェブサイトの身元証明情報が無効である理由については、技術的詳細を表示 をクリックしてください。いくつかのよく起こるエラーを下記に示します。

この証明書は (日付) まで有効になりません

エラーテキストに、システムの現在の日付と時刻も表示されます。この問題を解決するには、システムクロックを正しい日時に設定します (Windows のタスクバーの時計部分をダブルクリックします)。

この証明書の有効期限は (日付) に切れています

このエラーは、ウェブサイトの身元証明書の有効期限が切れている時に発生します。

エラーテキストに、システムの現在の日付と時刻も表示されます。この問題を解決するには、システムクロックを正しい日時に設定し直してください (Windows のタスクバーの時計部分をダブルクリックします)。

発行者の証明書が不明であるためこの証明書は信頼されません

Avast、Bitdefender、ESET や Kaspersky といったセキュリティソフトウェアの SSL スキャンが有効化されているかもしれません。このオプションを無効化してみてください。詳しくは、サポート記事 安全なウェブサイトでのセキュリティエラーコードの問題を解決するには をご覧ください。

自己署名をしているためこの証明書は信頼されません

自己署名された証明書は盗聴者からデータを保護しますが、データの受信者については言及しません。証明書が公開されていない、イントラネットのウェブサイトでは一般的です。

この証明書は (サイト名) にだけ有効なものです

このエラーは、サイトから送られた証明書が、実際には他のサイトのものであることを示しています。あなたから送信されるデータは盗聴者から保護されますが、受信者が意図した相手ではないかもしれません。

よくある状況は、実際は同じサイトの中の異なるドメインの証明書である場合です。例えば https://example.com を開こうとして、その証明書が https://www.example.com 用のものである場合、https://www.example.com に直接アクセスすると警告が表示されません。

証明書ストアの破損

証明書が保存されているプロファイルフォルダーのファイル (cert8.db) が破損しているときも、証明書エラーのメッセージが表示されます。Firefox を閉じてこのファイルを削除し、再生成してください:

1. プロファイルフォルダを開きます:

   • メニューボタン をクリックし、ヘルプ をクリック、他のトラブルシューティング情報 を選択します。ヘルプ メニューから 他のトラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報 のタブが開きます。
   • アプリケーション基本情報 セクションの下の プロファイルフォルダーディレクトリー の隣にある フォルダーを開くFinder で表示ディレクトリーを開く ボタンをクリックします。プロファイルフォルダーが含まれたウインドウが開きます。プロファイルフォルダーが開きます。
   補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける 手順に従ってください。

2. Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。
3. cert8.db ファイルをクリックして選択します。
4. command キーを押しながら Delete キーを押してファイルを削除してください。.
5. Firefox を再起動します。

cert8.db ファイルは、Firefox の再起動時に再び生成されます。これは通常の動作です。

警告を無視するには

ウェブサイトの身元と接続の完全性の両方に確信が持てるときのみ、警告を無視できます。たとえサイトを信頼したとしても、誰かが接続を改ざんしているかもしれません。正当なよく知られたサイトは、接続ルールの例外を追加することを 勧めません。無効な証明書は、ウェブページがあなたを騙したり、個人情報を盗んだりする可能性があることを示しています。

1. 警告のページで、危険性を理解した上で接続するには をクリックします。
2. 例外を追加... ボタンをクリックします。セキュリティ例外の追加ダイアログが現れます。
3. このサイトの問題について記載されている内容を読んでください。
4. このサイトを信頼する場合は、セキュリティ例外を承認 ボタンをクリックします。