クラッシュを防ぐには

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リビジョンの内容

Firefox がクラッシュしてよいときはなく、また Firefox が重要な作業中にクラッシュするのはとても腹立たしいことです。幸い、 Firefox のクラッシュを防いで最高の状態を保つためにあなたができる、簡単な方法があります。技術的な知識により私たちは、あなたがクラッシュの問題のトラブルシューティングと解決の手助けをするために記事を作成しました。また、もしあなたがこの問題でさらに手助けが必要になっても心配はいりません。私たちにはボランティアが待機するコミュニティがあります。


ソフトウェアを更新する

Firefox のクラッシュは、あなたのコンピュータで動作している他のプログラムによって引き起こされることがあります。あなたのコンピュータが安全でよい状態を保つよう、定期的にそれらのプログラムが最新であることを確認してください。

  1. プラグインの更新: プラグインが最新のバージョンであるかを確認するために、 プラグインチェック ページへアクセスしてください。
  2. ウイルスやマルウェアのチェック: コンピュータのウイルス・マルウェア対策ソフトを更新し、スキャンを行ってください。
  3. 最新バージョンの Firefox とアドオンの入手: Firefox の更新を確認するためには、 Firefox のウィンドウウインドウ の上部にあるメニューバーにある ヘルプ メニューの ソフトウェアの更新を確認... を選択してください。詳しくは Firefox を最新リリースに更新するには を参照してください。
  4. Windows OS X システムの更新: スタート メニューを開き、すべてのプログラム から Windows Update を実行してください。アップル メニューを開き、 ソフトウェア・アップデート... を選択してください。システム メニューを開き、 システム管理 から アップデート・マネージャを選択してください。

クラッシュのトラブルシューティングを行う

もし Firefox がクラッシュしたときに調査を行っていただけるなら、 Firefox Crashes を参照してください。ここには主なクラッシュに対するトラブルシューティングと、クラッシュレポートを確認する詳しい手順を示しています。また、 プラグインのトラブルシューティング や 拡張機能とテーマのトラブルシューティング でもクラッシュを解決する方法を知ることができます。

私たちのコミュニティから助けを得る

原因を調査することが困難なクラッシュが発生することがあります。そのため、私たちがあなたの問題を理解し手助けを行うために、ボランティアが集まるコミュニティを用意しています。