Thuderbird non scarica le mail
Buongiorno, da oggi a mezzogiorno ho problemi con la mail. Ho dato il download per scaricare le nuove mail ma non funziona. Riesco a inviarle ma non a riceverle. Mi esce il messaggio "impossibile scrivere il messaggio nella cartella di posta. Controllare di possedere i permessi di scrittura nel file system e di avere sufficiente spazio per copiare la cartella di posta". Sapere dirmi cosa fare per risolvere?
Vi ringrazio
Laura Mascotte Production
Tutte le risposte (6)
Ciao, Alcune domande:
- Quale versione di Thunderbird?
- Con quale provider email accade il problema?
- L'account che non funziona è di tipo IMAP o POP3?
- Quanto è grande la cartella del profilo di Thunderbird? (la posizione della cartella è descritta qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_individuare-la-cartella-del-profilo)
- È presente un antivirus/antimalware nel sistema operativo?
Ti suggerisco anche di leggere questa discussione: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=69245.0
anche io ho lo stesso errore. la versione è l'ultima scaricata oggi. account di tipo pop3. questo account ha fatto questo errore quando il file inbox è diventato di 4.6 giga, ieri. Allora ho archiviato le mail vecchie creando delle sottocartelle. Ora la dimensione del file è di 2.5 giga ma l'errore persiste.. ho letto la discussione linkata, ma non ho trovato supporto. E l'ultimo messaggio sono io che ho chiesto aiuto :)
"Impossibile scrivere il messaggio nella cartella di posta. Controllare di possedere i permessi di scrittura nel file system e di avere spazio sufficiente per copiare la cartella di posta" .. da oggi anche io ho lo stesso problema. account tipo pop3 server katamail antivirus avg e il problema è lo stesso su due pc diversi. non scarico più la posta. e se faccio "ripara la cartella" mi scarica sempre la stessa mail delle 15,20. con un file allegato docx impossibile da aprire. ho scaricato questo file direttamente dalla pagina web ed è regolarmente funzionante. AIUTO!
Ho risolto! si deve disinstallare avg, riavviare il pc, avviare thunderbird, scaricare la posta, quindi,se si vuole, installare di nuovo avg. attenzione all'installazione del browser avg, dopo è una noia toglierlo (è invadente).
Stesso problema: quindi potrebbe essere l' antivirus? Ho già provato a compattare, cancellare mail vecchie, cancellato il famigerato file inbox.msf.... Da 3 gg non ricevo piu' email!
Risolto anch' io con disinstallazione antivirus AVAST free, scaricate mail, poi reinstallato AVAST senza spuntare il suo browser web... Grazie Andrea