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Download di files allegati a emails

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Buongiorno. Utilizzo un PC Widows10, browser Mozilla Firefox e per la posta GMail. Ho un problema con il download di files allegati a emails in arrivo. In fondo alle emails che contengono dei files allegati compare un riquadro che identifica il file (per esempio un PDF) e permette, cliccando sulla freccetta rivolta verso il basso, di scaricare o aprire il file (si apriva un riquadro che dave le opzioni: Scarica, Apri o Salva). Per qualche motivo da qualche giorno questo riquadro pop-up non si presenta più, invece si apre in una nuova scheda una pagina che visualizza il file e permette di fare le stesse operazioni ma per me in modo più macchinoso. C'è un modo per ripristinare il vecchio riquadro pop-up con le tre scelte? Grazie e saluti. Sergio Spinella

Buongiorno. Utilizzo un PC Widows10, browser Mozilla Firefox e per la posta GMail. Ho un problema con il download di files allegati a emails in arrivo. In fondo alle emails che contengono dei files allegati compare un riquadro che identifica il file (per esempio un PDF) e permette, cliccando sulla freccetta rivolta verso il basso, di scaricare o aprire il file (si apriva un riquadro che dave le opzioni: Scarica, Apri o Salva). Per qualche motivo da qualche giorno questo riquadro pop-up non si presenta più, invece si apre in una nuova scheda una pagina che visualizza il file e permette di fare le stesse operazioni ma per me in modo più macchinoso. C'è un modo per ripristinare il vecchio riquadro pop-up con le tre scelte? Grazie e saluti. Sergio Spinella
Immagini allegate

Tutte le risposte (5)

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Con un browser diverso hai lo stesso problema?

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Si. Ho provato anche con Chrome. Stesso problema. Si apre una nuova scheda come da screenshot allegato.

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In questo caso è Gmail ad aver cambiato il modo di gestire gli allegati

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Potrebbe anche essere che qualche impostazione è saltata. Ci sarà un setting da poter controllare

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Non lo so, non uso Gmail. Dovresti chiederlo al supporto di Google.