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Procedura "Attivazione autenticazione in due passaggi" NON funzionante

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Notifico che la procedura di "Attivazione autenticazione in due passaggi" non funziona. Rendo noto che in passato, al principio della implementazione della funzionalità di sicurezza, attivai suddetto tipo di autenticazione su un vecchio smartphone che non possiedo più e che allora funzionò. Adesso, sul nuovo smartphone e nuove app di autenticazione, i codici di sicurezza non funzionano più. Ho provato diverse app, tra queste: FreeOTP; Google Authenticar; Microsoft Authenticator. Nessuna di queste funziona. Esiste una procedura per eliminare il funzionamento dell'uso precedente della vecchia app e ricreare il collegamento con la nuova app installata sul nuovo smartphone? Non credo debba funzionare così l'"Autenticazione in due passaggi" basata su l'app di autenticazione, ma sembra che il problema sia questo. Grazie.

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