Importare impostazioni e dati in Thunderbird per Android da Thunderbird per desktop o da K-9 Mail

Thunderbird,... Thunderbird, Thunderbird per Android Ultima modifica: 3 settimane fa 50% degli utenti lo ha giudicato utile

Il processo di trasferimento consente di importare su Thunderbird per Android le impostazioni e le password dell'account. Le email e gli altri dati non vengono trasferiti.

NOTA: per ottenere le ultime funzioni di importazione ed esportazione, si consiglia di effettuare l'aggiornamento alla versione più recente di Thunderbird per Android e a Thunderbird per desktop 153 o versioni successive.

Risoluzione dei problemi relativi al codice QR e all'importazione su Android

Suggerimenti, trucchi e soluzioni alternative

Thunderbird per desktop:

  • Disattivare l'esportazione delle password per gli account che non utilizzano OAuth in Thunderbird per desktop: fare clic sul menu dell'applicazione Thunderbird ≡, fare clic su Strumenti, fare quindi clic su Esporta per app mobile e infine deselezionare Includi tutte le password degli account.
  • A volte, uno o due indirizzi email con problemi possono causare il fallimento della generazione del codice QR in Thunderbird per desktop. Provare a esportare un numero inferiore di indirizzi email alla volta in Thunderbird per desktop. Quindi, inviare a Mozilla i log per gli indirizzi email che causano problemi di importazione seguendo le istruzioni nella sezione successiva.
  • Disattivare il criterio DisableQRExport se è attivato (Thunderbird per desktop 155 e versioni successive).
  • Provare a passare alla modalità chiara in Thunderbird per desktop. Alcune segnalazioni indicano che il codice QR generato da Thunderbird per desktop e da Thundermail funziona meglio in modalità chiara che in modalità scura.

Thunderbird per Android:

  • L'autorizzazione per la fotocamera di Thunderbird per Android deve essere attivata in: Impostazioni di Android > App > Gestione app > Thunderbird > Autorizzazioni > Fotocamera > Consenti solo mentre l'app è in uso. Nota: esiste una grande diversità di implementazioni del sistema operativo Android, quindi le etichette esatte per i menu e i pulsanti possono variare per il proprio telefono o tablet.
  • Soluzione alternativa: è possibile inserire manualmente le impostazioni dell'email in Thunderbird per Android se non si riesce a importarle utilizzando il codice QR.:
    1. Menu dell'applicazione Thunderbird ≡ > icona a forma di ingranaggio delle Impostazioni gear icon > Aggiungi account.
    2. Inserire il proprio indirizzo email. Ad esempio: nemo@example.com
    3. Toccare Successivo e seguire le istruzioni per inserire le impostazioni del proprio account email. La maggior parte dei server di posta dovrebbe essere rilevata automaticamente e le impostazioni verranno compilate automaticamente. In caso contrario, è possibile inserire le impostazioni manualmente.

Attivare la registrazione del codice QR in Thunderbird per desktop

Se non si riesce a importare alcuni account email, il motivo è che tali account sono configurati in un modo che non è supportato da Thunderbird per Android o a causa di limitazioni del dispositivo. Se si riscontra un errore che non corrisponde a uno degli elementi seguenti, creare un file di registro qrexport in Thunderbird per desktop utilizzando le istruzioni per la registrazione dei log e segnalare il bug.

Non supportati

  • Alcuni dispositivi Android con fotocamera frontale.
  • Gli account email con le seguenti configurazioni NON sono supportati (per informazioni dettagliate in inglese, consultare il Bug 1919786):
  • GSSAPI.
  • NTLM.
  • TlsCertificate.
  • TryStartTls. Consultare il Bug 1868517.
  • Gli indirizzi email non ASCII non sono supportati.
  • I server in uscita non SMTP non sono supportati.

Non vengono esportati più server in uscita

  • Per quegli account email con più server in uscita, viene esportato solo il server SMTP per l'identità predefinita.

Come importare da Thundermail

Esportare le impostazioni di Thundermail con un codice QR

  1. Nel browser del proprio computer, aprire Centro account di Thundermail all'indirizzo: https://accounts.tb.pro/dashboard e fare clic su Mobile in Get started with Thundermail (Inizia con Thundermail).
  2. Fare clic su ⌄ accanto a Scansiona codice QR per visualizzare il codice QR per il proprio account Thundermail.

Seguire i passaggi sottostanti sul proprio telefono o tablet Android per scansionare il codice QR di Thundermail.

Importare le impostazioni di Thundermail in Thunderbird per Android

Aprire Thunderbird per Android sul proprio telefono o tablet e seguire i passaggi sottostanti.

Prima esecuzione

Dopo aver installato Thunderbird per Android e averlo eseguito per la prima volta, ecco come importare le impostazioni di Thundermail.

  1. Toccare Inizia nella schermata iniziale.
  2. Toccare Importa impostazioni. Thunderbird per Android avvierà la fotocamera e visualizzerà Allinea il codice QR fornito da Thunderbird Desktop. Scansionare il codice QR fornito da Thundermail (ignorare la dicitura Thunderbird Desktop; il codice QR da Thundermail è quello che si desidera).
  3. Toccare Importa.
  4. Toccare il proprio indirizzo email di Thunderbird nella parte superiore dello schermo, quindi toccare Accedi
  5. Poiché Thundermail utilizza il protocollo OAuth, verrà richiesta la password di Thundermail. Inserire la password di Thundermail e quindi toccare ACCEDI per completare l'importazione.
Nota: se si tocca Più tardi in basso o si annulla l'accesso chiudendo l'app, è sempre possibile accedere in un secondo momento come segue:
  1. Toccare il menu dell'app Thunderbird ≡ > toccare l'icona a forma di ingranaggio delle Impostazioni gear icon > toccare il proprio indirizzo email di Thundermail nella parte superiore dello schermo > toccare Recupera posta > toccare Server in entrata > toccare Avanti > toccare Accedi.
  2. Seguire le istruzioni per accedere a Thundermail.
  3. Impostare le cartelle di Thundermail: menu dell'app Thunderbird ≡ > Sincronizza tutti gli account.
Per espandere e visualizzare i contenuti dei paragrafi successivi, fare clic sul segno + a destra del titolo del paragrafo; per comprimerli e non visualizzarne il contenuto, fare clic sul segno x.

Esecuzioni successive

Dopo aver configurato un account email, la prossima volta che si importeranno le impostazioni email, il processo sarà leggermente diverso:

  1. Toccare ≡ in alto a sinistra > toccare l'icona dell'ingranaggio: gear icon in basso a sinistra.
  2. Toccare Importa impostazioni. Thunderbird per Android avvierà la fotocamera e visualizzerà Allinea il codice QR fornito da Thunderbird Desktop. Scansionare il codice QR fornito da Thundermail (ignorare la dicitura Thunderbird Desktop; il codice QR da Thundermail è quello che si desidera).
  3. Toccare Importa.
  4. Toccare il proprio indirizzo email di Thunderbird nella parte superiore dello schermo, quindi toccare Accedi
  5. Poiché Thundermail utilizza il protocollo OAuth, verrà richiesta la password di Thundermail. Inserire la password di Thundermail e quindi toccare ACCEDI per completare l'importazione.
Nota: se si tocca Più tardi in basso o si annulla l'accesso chiudendo l'app, è sempre possibile accedere in un secondo momento come segue:
  1. Toccare il menu dell'app Thunderbird ≡ > toccare l'icona a forma di ingranaggio delle Impostazioni gear icon > toccare il proprio indirizzo email di Thundermail nella parte superiore dello schermo > toccare Recupera posta > toccare Server in entrata > toccare Avanti > toccare Accedi.
  2. Seguire le istruzioni per accedere a Thundermail.
  3. Impostare le cartelle di Thundermail: menu dell'app Thunderbird ≡ > Sincronizza tutti gli account.

Come importare da Thunderbird per Desktop

La funzione Esporta per app mobile è disponibile a partire dalla versione 128.4.0 di Thunderbird per desktop o 132 beta di Thunderbird per desktop o versioni successive (questa funzione non è disponibile nelle versioni precedenti di Thunderbird). Si consiglia di utilizzare Thunderbird per desktop 153 o versioni successive per un'esperienza ottimale.

Esportare le impostazioni di Thunderbird per Desktop

  1. Aprire Thunderbird per desktop sul proprio computer e fare clic sul menu dell'applicazione Thunderbird ≡ > Strumenti > Esporta per app mobile.
  2. Selezionare con il segno di spunta ✓ gli account email che si desidera esportare in Thunderbird per Android.
    Thunderbird 128 Export accounts to Thunderbird Mobile
  3. Se si dispone di account che non utilizzano il protocollo OAuth e si desidera esportare le proprie password, si visualizzerà una sezione Sicurezza. Per esportare le proprie password nel codice QR, selezionare con il segno di spunta ✓ l'opzione Includi tutte le password degli account nella sezione Sicurezza.
  4. Fare clic su Esporta (potrebbe essere richiesto un numero PIN. Sui sistemi operativi Windows, il pin dovrebbe corrispondere alla password di accesso a Windows). Verrà visualizzato un codice QR. Seguire i passaggi sottostanti sul proprio telefono o tablet Android per eseguire la scansione del codice QR delle impostazioni di Thunderbird Desktop. Se si hanno molti account email, verranno visualizzati più codici QR quando si esegue la scansione dal proprio dispositivo Android nel passaggio successivo.
    tb-128-qr-code

Importare le impostazioni di Thunderbird per Desktop in Thunderbird per Android

Aprire Thunderbird per Android sul proprio telefono o tablet e seguire i passaggi sottostanti.

Prima esecuzione

Dopo aver installato Thunderbird per Android e averlo eseguito per la prima volta, ecco come importare le impostazioni da Thunderbird Desktop:

  1. Toccare Inizia nella schermata iniziale.
  2. Toccare Importa impostazioni. Thunderbird per Android avvierà la fotocamera e visualizzerà Allinea il codice QR fornito da Thunderbird Desktop. Eseguire la scansione del codice QR visualizzato su Thunderbird Desktop.
    • Se si hanno molti account di posta elettronica, si eseguirà la scansione di più codici QR ma Thunderbird Desktop ne visualizzerà solo uno alla volta. Dopo aver eseguito la scansione del primo codice QR, Thunderbird per Android visualizzerà una conferma nel formato: Scansionati X di Y dove X è il conteggio dei codici QR che si sono eseguiti finora su un totale di Y codici QR (ad esempio Scansionati 1 di 2). In Thunderbird Desktop, fare clic su Avanti per passare manualmente al codice QR successivo da scansionare. Ripetere finché non è stata eseguita la scansione di tutti i codici QR.
  3. Assicurarsi che gli account email che si desidera importare siano tutti selezionati con il segno di spunta ✓. Toccare Importa.
  4. Se il proprio account utilizza il protocollo OAuth invece dell'autenticazione tramite password o se si è scelto di non importare le proprie password, verrà chiesto di inserirle. Seguire le istruzioni per completare l'importazione.

Esecuzioni successive

Dopo aver configurato un account email, la prossima volta che si importeranno le impostazioni email, il processo sarà leggermente diverso:

  1. Su Thunderbird per Android, toccare ≡ in alto a sinistra > toccare l'icona dell'ingranaggio: gear icon in basso a sinistra.
  2. Toccare Importa impostazioni > Scansiona codice QR. Eseguire la scansione del codice QR visualizzato su Thunderbird Desktop. Se si dispone di molti account email, dopo aver eseguito la scansione del primo codice QR, verrà visualizzato un altro codice che verrà scansionato finché non saranno state configurate tutte le impostazioni dell'account.
  3. Assicurarsi che gli account email che si desidera importare siano tutti selezionati con il segno di spunta ✓. Toccare Importa.
  4. Se il proprio account utilizza il protocollo OAuth invece dell'autenticazione tramite password o se si è scelto di non importare le proprie password, verranno richieste le proprie password. Seguire le istruzioni per completare l'importazione.

Come importare da K-9 o da altre app Thunderbird per Android

L'importazione da K-9 Mail richiede K-9 Mail 8.0 o versione successiva.

Aprire Thunderbird per Android sul proprio telefono o tablet e seguire i passaggi sottostanti.

Prima esecuzione

Dopo aver installato Thunderbird per Android e averlo eseguito per la prima volta, ecco come importare le impostazioni da K-9 o da un'altra app Thunderbird per Android:

  1. Toccare Inizia nella schermata iniziale.
  2. Toccare Importa le impostazioni del tuo account adesso > toccare Importa da applicazione.
  3. Toccare l'app di posta elettronica da cui si desidera importare le impostazioni del proprio account di posta elettronica (K-9 Mail o un'altra versione di Thunderbird per Android, ad esempio una versione Beta).
  4. Assicurarsi che gli account email che si desidera importare siano tutti selezionati con il segno di spunta ✓. Toccare Importa.
  5. Se il proprio account utilizza il protocollo OAuth invece dell'autenticazione tramite password o se si è scelto di non importare le proprie password, verranno richieste le proprie password. Seguire le istruzioni per completare l'importazione.

Esecuzioni successive

Dopo aver configurato un account email, la volta successiva che si importeranno le impostazioni email, il processo sarà leggermente diverso:

  1. Toccare ≡ in alto a sinistra > toccare l'icona ingranaggio gear icon in basso a sinistra.
  2. Toccare Importa impostazioni > toccare Importa da applicazione.
  3. Toccare l'app di posta elettronica da cui si desidera importare le impostazioni del proprio account di posta elettronica (K-9 Mail o un'altra versione di Thunderbird per Android, ad esempio una versione Beta).
  4. Assicurarsi che gli account email che si desidera importare siano tutti selezionati con il segno di spunta ✓. Toccare Importa.
  5. Se il proprio account utilizza il protocollo OAuth invece dell'autenticazione tramite password o se si è scelto di non importare le proprie password, verranno richieste le proprie password. Seguire le istruzioni per completare l'importazione.

Come importare le impostazioni dell'account email utilizzando un file di impostazioni da Thunderbird o K-9

Non è possibile importare un file di impostazioni da app diverse da Thunderbird per Android o K-9.

1. Esportare le impostazioni di Thunderbird o K-9 in un file

Aprire l'app, K-9 o Thunderbird per Android, di cui si desidera esportare le impostazioni.

  1. Toccare ≡ in alto a sinistra > toccare l'icona ingranaggio gear icon in basso a sinistra.
  2. Toccare Esporta impostazioni.
  3. Selezionare con il segno di spunta ✓ gli account email che si desidera esportare in Thunderbird per Android.
  4. Toccare Esporta.
  5. Modificare la directory e il nome del file in base alle proprie preferenze e toccare Salva. Prendere nota del nome del file e della directory, ad esempio una directory in Google Drive, la directory Download, ecc. Per importare le impostazioni nel Passaggio 2, sarà necessario disporre del nome file e della directory.

2. Importare il file delle impostazioni esportato in Thunderbird per Android

Aprire Thunderbird per Android sul proprio telefono o tablet e seguire i passaggi sottostanti.

Prima esecuzione

Ecco come importare le impostazioni dal file creato nel Passaggio 1:

  1. Toccare Inizia nella schermata iniziale.
  2. Toccare Importa le impostazioni del tuo account adesso > Seleziona file. Selezionare il file salvato nel Passaggio 1.
  3. Assicurarsi che gli account email che si desidera importare siano tutti selezionati con il segno di spunta ✓. Toccare Importa.
  4. Verranno richieste le password. Seguire le istruzioni per completare l'importazione.

Esecuzioni successive

Dopo aver configurato un account email, la volta successiva che si importeranno le impostazioni email, il processo sarà leggermente diverso:

  1. Toccare ≡ in alto a sinistra > toccare l'icona ingranaggio gear icon in basso a sinistra.
  2. Toccare Importa impostazioni > toccare Seleziona file. Selezionare il file salvato nel Passaggio 1.
  3. Assicurarsi che gli account email che si desidera importare siano tutti selezionati con il segno di spunta ✓. Toccare Importa.
  4. Verranno richieste le password. Seguire le istruzioni per completare l'importazione.

Questi bravi collaboratori hanno contribuito alla scrittura di questo articolo:

Michele Rodaro
Illustration of hands

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