Come segnalare un problema con Firefox Relay

Informazioni sulla versione
  • ID versione: 255246
  • Data di creazione:
  • Autore: Michele Rodaro
  • Commento: Aggiornata procedura: aggiunta la procedura di segnalazione tramite dashboard di Fx Relay (prima solo tramite estensione Relay)
  • Revisionata: Sì
  • Revisionata:
  • Revisionata da: michro
  • Approvata? Sì
  • Versione corrente? No
  • Pronta per la localizzazione: No
Sorgente della versione
Contenuto della versione

Se si stanno riscontrando problemi con i propri alias email, con le email inoltrate o con l'estensione Firefox Relay, inviare una segnalazione al team di supporto in modo che possa cercare di risolverlo. Per segnalare problemi con Firefox Relay, seguire le procedere riportate qui di seguito:

Segnalare problemi tramite l'estensione Relay

  1. Fare clic sull'icona di Firefox Relay nella barra degli strumenti.
  2. Fare clic su Impostazioni (l'icona Relay gear icon) nel pannello che si apre.
  3. Assicurarsi che l'interruttore per l'autorizzazione alla raccolta dei dati sia attivato.
  4. Selezionare Segnala un problema.
    Relay report issue
  5. Inserire l'URL del sito web in cui si è verificato il problema.
  6. Selezionare l'opzione che definisce meglio il problema che si sta riscontrando.
  7. Fare clic su Invia segnalazione.
    Relay report issue 2

Segnalare problemi tramite la dashboard Relay

  1. Collegarsi all'indirizzo http://relay.firefox.com
  2. Effettuare l'accesso al proprio account.
  3. Fare clic sulla propria immagine del profilo in alto a destra.
  4. Fare clic su Contact us (Contattaci)
    Relay contact support
  5. Compilare il modulo.
  6. Fare clic su Send (Invia).
    Relay report issue 3
Si fa presente che il modulo per la segnalazione va compilato utilizzando l'inglese in quanto il supporto viene attualmente fornito solo in lingua inglese.