Confronta le versioni

nieprawidłowo błąd aktualizacji oprogramowania

Czasami funkcja aktualizacji nie działa prawidłowo i Firefox wyświetla odpowiedni komunikat. W tym artykule przedstawiono możliwe rozwiązania tego problemu i sposoby jego obejścia, by pobrać aktualizacje Firefoksa.

Firefox ma funkcję aktualizacji oprogramowania, która automatycznie sprawdza dostępność aktualizacji i sugeruje użytkownikowi ich zainstalowanie, gdy jest to niezbędne. Więcej informacji na temat funkcji aktualizacji oprogramowania znajdziesz w artykule [[Updating Firefox]]. Czasami funkcja aktualizacji nie działa prawidłowo i Firefox wyświetla komunikat: <!-- See http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=307862&forumId=3 --> {warning}'''Błąd aktualizacji oprogramowania'''<br/> Nie udało się zainstalować aktualizacji. Prosimy upewnić się, że na komputerze nie są uruchomione inne kopie programu Firefox, a następnie uruchomić program Firefox ponownie.{/warning}<br/> W tym artykule przedstawiono możliwe rozwiązania tego problemu i sposoby jego obejścia, by pobrać aktualizacje Firefoksa. __TOC__ = Inny użytkownik komputera ma uruchomionego Firefoksa = Jeśli z twojego komputera korzystają również inni użytkownicy i jest na nim zalogowany jakiś użytkownik, który ma otwartego Firefoksa, może wystąpić ten błąd. Upewnij się, że w trakcie aktualizacji Firefoksa jesteś jedynym zalogowanym na tym komputerze użytkownikiem. Najprostszym sposobem upewnienia się jest ponowne uruchomienie komputera. Po ponownym uruchomieniu komputera uruchom Firefoksa, kliknij menu {menu Pomoc} i wybierz {menu Sprawdź dostępność aktualizacji…}. * Jeśli menu {menu Sprawdź dostępność aktualizacji…} jest nieaktywne, zobacz artykuł [[Check for Updates is disabled]]. = Zakończ wszystkie procesy Firefoksa i uruchom go ponownie = Zakończ wszystkie aktywne procesy Firefoksa ręcznie albo poprzez ponowne uruchomienie komputera. {for win} Możesz ręcznie zakończyć procesy Firefoksa, używając w tym celu menedżera zadań systemu Windows. # Kliknij prawym przyciskiem myszy w pustym miejscu na pasku zadań systemu Windows i wybierz {menu Menedżer zadań} lub wciśnij skrót klawiszowy {key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc}. # Wybierz kartę {menu Procesy}. # Zaznacz wpis '''firefox.exe''' (naciśnij na klawiaturze klawisz {key F}, by go szybko znaleźć) i naciśnij przycisk {button Zakończ proces}. # W wyświetlonym oknie dialogowym naciśnij przycisk {button Tak}. {/for} Po zakończeniu wszystkich wystąpień procesów Firefoksa lub po ponownym uruchomieniu komputera uruchom Firefoksa, by sprawdzić, czy funkcja aktualizacji oprogramowania działa. {for win} = Uruchom jako Administrator = Jeśli używasz system Windows 7 lub Vista: #Zakończ wszystkie procesy Firefoksa w menedżerze zadań Windows, jak opisano powyżej, albo uruchamiając ponownie komputer, by żaden proces Firefoksa nie był aktywny. #Otwórz menu Start Windowsa, wpisz ''firefox'' i kliknij prawym przyciskiem myszy widoczny wpis „Mozilla Firefox”. #Wybierz {menu Uruchom jako Administrator} i po wyświetleniu okna kontroli konta użytkownika {menu Kontynuuj}. Jeśli problem nie został rozwiązany, zakończ Firefoksa ponownie w wyżej opisany sposób, ale tym razem otwórz folder {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox}, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę pliku '''firefox''' lub '''firefox.exe''' i wybierz {menu Uruchom jako Administrator}. <!-- http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=171013&forumId=1 --> = Spybot TeaTimer = Spybot TeaTimer może kolidować z aktualizacjami Firefoksa. Jeśli używasz programu Spybot, spróbuj wyłączyć TeaTimer przed aktualizacją Firefoksa. # Otwórz Spybota. # Otwórz menu {menu Tryb} i wybierz {menu Tryb zaawansowany}. # Jeśli wyświetli się ostrzeżenie, naciśnij przycisk {button OK}. # W panelu po lewej stronie naciśnij przycisk {menu Narzędzia} i wybierz {menu Rezydent}. # Odznacz '''Rezydent "TeaTimer"'''. Teraz, gdy TeaTimer jest wyłączony, spróbuj zaktualizować Firefoksa ponownie, klikając menu {menu Pomoc} i wybierając {menu Sprawdź dostępność aktualizacji…}. Po zakończeniu aktualizacji, bez względu na to, czy Firefox będzie mógł się aktualizować, czy nie – włącz ponownie TeaTimera. = Logitech QuickCam = <!-- http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=11911&forumId=1 http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2974502#2974502 http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2975045#2975045 --> Jeśli używasz kamery internetowej Logitech, oprogramowanie QuickCam może kolidować z aktualizacjami Firefoksa. Fizycznie odłącz kamerę od komputera. Jeśli ikona QuickCam jest wyświetlana w zasobniku systemowym Windowsa, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Zakończ”. Jeśli w zasobniku systemowym Windowsa nie ma ikony QuickCam, należy zatrzymać program z poziomu menedżera zadań Windows w następujący sposób: # Kliknij prawym przyciskiem myszy w pustym miejscu na pasku zadań systemu Windows i wybierz {menu Menedżer zadań} lub wciśnij skrót klawiszowy {key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc}. # Wybierz kartę {menu Procesy}. # Zaznacz wpis '''Quickcam.exe''' (naciśnij na klawiaturze klawisz {key Q}, by go szybko znaleźć) i naciśnij przycisk {button Zakończ proces}. # W wyświetlonym oknie dialogowym naciśnij przycisk {button Tak}. Po wyłączeniu kamery Quickcam spróbuj zaktualizować Firefoksa ponownie, klikając menu {menu Pomoc} i wybierając {menu Sprawdź dostępność aktualizacji…}. = Programy XULRunnera = Programy XULRunnera, np. Azureus Vuze, używają części Firefoksa. Zamknij inne programy i spróbuj zaktualizować Firefoksa ponownie. {/for} = Ostatnia deska ratunku = Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie dało oczekiwanego rezultatu i nadal widzisz informację '''Błąd aktualizacji oprogramowania''', możesz zaktualizować Firefoksa, instalując nową wersję na obecnie używaną. Więcej szczegółów na ten temat uzyskasz w artykule [[Installing Firefox]]. Jeśli nawet instalacja nowej wersji Firefoksa nie pomogła i nadal ten komunikat jest wyświetlany, zobacz artykuł [[Updates reported when running newest version]]. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Opracowano na podstawie informacji z artykułu [http://kb.mozillazine.org/Software_Update#Software_Update_not_working_properly Software Update (mozillaZine KB)]'''''