Impossibile eliminare i messaggi

Se non è possibile eliminare i messaggi in Thunderbird, il problema potrebbe essere causato da una cartella del cestino corrotta. Di seguito viene riportata la procedura per eliminare la cartella del cestino corrotta e per crearne una nuova: # Innanzitutto, aprire la propria cartella del profilo: #*Nella parte superiore destra della finestra di Thunderbird, fare clic sul pulsante [[Image:New Fx Menu]], selezionare quindi {menu Aiuto} e successivamente {menu Risoluzione dei problemi}. Verrà aperta la scheda ''Informazioni per la risoluzione dei problemi''. #* Nella sezione '''Informazioni di base''', fare clic su {button {for win}Mostra cartella{/for}{for mac}Mostra nel Finder{/for}{for linux}Apri percorso{/for}}. # Chiudere Thunderbird. # Aprire la cartella {filepath Mail} (o {filepath ImapMail}) nel proprio gestore dei file (a seconda che si utilizzi il protocollo POP o IMAP per l'account interessato). # Aprire la cartella che riporta il nome del proprio server per le email in entrata (un nome del tipo {filepath imap.googlemail<!-- -->.com} o {filepath pop.googlemail<!-- -->.com}). # Selezionare i file {filepath Trash} e {filepath Trash.msf} e cancellarli. In some accounts, these may be named {filepath Bin} or {filepath Deleted}. # Uscire dalla propria cartella del profilo e riavviare Thunderbird. #* Se si sta utilizzando un account con protocollo IMAP, una nuova cartella Trash verrà ricreata automaticamente da Thunderbird. #* Se si sta utilizzando un account con protocollo POP: #*# Nell’elenco delle cartelle, fare clic con il tasto desto sul nome del proprio account e selezionare {button Nuova cartella…}. #*# Digitare '''Trash''' come nome per la nuova cartella e confermare facendo clic su {button Crea cartella}. Verrà visualizzata nuovamente la cartella del cestino e si sarà nuovamente in grado di eliminare i messaggi email.

Se non è possibile eliminare i messaggi in Thunderbird, il problema potrebbe essere causato da una cartella del cestino corrotta.

Di seguito viene riportata la procedura per eliminare la cartella del cestino corrotta e per crearne una nuova:

1. Innanzitutto, aprire la propria cartella del profilo:
   • Nella parte superiore destra della finestra di Thunderbird, fare clic sul pulsante , selezionare quindi Aiuto e successivamente Risoluzione dei problemi. Verrà aperta la scheda Informazioni per la risoluzione dei problemi.
   • Nella sezione Informazioni di base, fare clic su Mostra cartellaMostra nel FinderApri percorso.
2. Chiudere Thunderbird.
3. Aprire la cartella Mail (o ImapMail) nel proprio gestore dei file (a seconda che si utilizzi il protocollo POP o IMAP per l'account interessato).
4. Aprire la cartella che riporta il nome del proprio server per le email in entrata (un nome del tipo imap.googlemail.com o pop.googlemail.com).
5. Selezionare i file Trash e Trash.msf e cancellarli. In some accounts, these may be named Bin or Deleted.
6. Uscire dalla propria cartella del profilo e riavviare Thunderbird.
   • Se si sta utilizzando un account con protocollo IMAP, una nuova cartella Trash verrà ricreata automaticamente da Thunderbird.
   • Se si sta utilizzando un account con protocollo POP:
     1. Nell’elenco delle cartelle, fare clic con il tasto desto sul nome del proprio account e selezionare Nuova cartella….
     2. Digitare Trash come nome per la nuova cartella e confermare facendo clic su Crea cartella.

Verrà visualizzata nuovamente la cartella del cestino e si sarà nuovamente in grado di eliminare i messaggi email.