Grazie per aver contattato il supporto Mozilla. Dopo aver letto le informazioni sul problema riscontrato, ci sembra opportuno suggerire di effettuare un aggiornamento del dispositivo e delle applicazioni (se possibile).
Controllare la presenza di aggiornamenti seguendo questa procedura:
Nota: per evitare inopportuni costi di utilizzo dati da parte del proprio gestore di telefonia, si consiglia di scaricare gli eventuali aggiornamenti tramite Wi-Fi.
- Aprire l'applicazione Impostazioni toccando sull'icona
.
- Toccare il pulsante Info sul dispositivo.
- Toccare il pulsante Controlla adesso.
- Se risulta disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica sulla Barra delle notifiche.
- Toccare sulla Barra delle notifiche e scorrere con il dito verso il basso per visualizzare l'area delle notifiche e installare l'aggiornamento.
Questa soluzione è stata utile per la soluzione del problema? Faccelo sapere.
