A volte, i componenti aggiuntivi possono danneggiare le impostazioni di Firefox. Questo articolo spiega come risolvere i problemi relativi ai componenti aggiuntivi in Firefox. __TOC__ =Come capire se il problema è correlato ai componenti aggiuntivi?= Di seguito vengono riportati alcuni esempi di come i componenti aggiuntivi possono influire su Firefox o danneggiarlo: *Il proprio motore di ricerca predefinito è cambiato in modo imprevisto. *La propria pagina iniziale o le impostazioni del browser sono state modificate. *Si riscontrano cambiamenti nel comportamento durante la ricerca o la navigazione (come reindirizzamenti imprevisti a un altro sito web o a un altro fornitore di ricerca). *Si riscontrano cambiamenti imprevisti nelle pagine web. =Come risolvere questo problema?= Il primo passaggio è [https://support.mozilla.org/questions/new inviare una domanda] al forum di supporto Mozilla (in lingua inglese) per avere maggiori informazioni sul problema che si sta riscontrando. ==Se si sta segnalando sul forum il problema per la prima volta== Quando si crea una nuova domanda, andare alla sezione "Troubleshooting Information" del modulo "Ask a Question" e fare clic sul pulsante {button Share Data}. {note}Se non vengono raccolte automaticamente le proprie informazioni, è possibile copiare manualmente i dati come segue.{/note} #Fare clic sul pulsante dei menu di Firefox [[Image:Fx57Menu]], fare clic su {menu [[Image:Fx57Help]] Aiuto} e selezionare la voce {menu Risoluzione dei problemi}. #*Verrà aperta la pagina "Informazioni per la risoluzione dei problemi" in una nuova scheda (con indirizzo '''about:support'''). #Fare clic su {button Copia il testo negli appunti}. #Tornare al modulo "Ask a Question" e incollare i dati nel campo di testo sotto la sezione ''Troubleshooting Information''. #Completare il modulo e pubblicare la propria domanda. ===Se si è già inviata una domanda sul forum e si devono aggiungere i propri dati relativi a Firefox=== #Accedere alla propria domanda di richiesta di supporto, accessibile dalla pagina del profilo utente del supporto Mozilla. #Fare clic su {menu Edit this question} nella barra laterale a destra. #Seguire i passaggi descritti nella sezione precedente per utilizzare il pulsante {button Share Data}. =Come evitare questo tipo di problemi con i componenti aggiuntivi?= Per assicurarsi di utilizzare componenti aggiuntivi sicuri, installare le estensioni che seguono i requisiti del programma per le [[Recommended Extensions program|estensioni consigliate]]. Queste estensioni vengono valutate accuratamente dal team per la sicurezza prima di ricevere lo stato di "Consigliata".

A volte, i componenti aggiuntivi possono danneggiare le impostazioni di Firefox. Questo articolo spiega come risolvere i problemi relativi ai componenti aggiuntivi in Firefox.

Come capire se il problema è correlato ai componenti aggiuntivi?

Di seguito vengono riportati alcuni esempi di come i componenti aggiuntivi possono influire su Firefox o danneggiarlo:

• Il proprio motore di ricerca predefinito è cambiato in modo imprevisto.
• La propria pagina iniziale o le impostazioni del browser sono state modificate.
• Si riscontrano cambiamenti nel comportamento durante la ricerca o la navigazione (come reindirizzamenti imprevisti a un altro sito web o a un altro fornitore di ricerca).
• Si riscontrano cambiamenti imprevisti nelle pagine web.

Come risolvere questo problema?

Il primo passaggio è inviare una domanda al forum di supporto Mozilla (in lingua inglese) per avere maggiori informazioni sul problema che si sta riscontrando.

Se si sta segnalando sul forum il problema per la prima volta

Quando si crea una nuova domanda, andare alla sezione "Troubleshooting Information" del modulo "Ask a Question" e fare clic sul pulsante Share Data.

1. Fare clic sul pulsante dei menu di Firefox , fare clic su Aiuto e selezionare la voce Risoluzione dei problemi.
   • Verrà aperta la pagina "Informazioni per la risoluzione dei problemi" in una nuova scheda (con indirizzo about:support).
2. Fare clic su Copia il testo negli appunti.
3. Tornare al modulo "Ask a Question" e incollare i dati nel campo di testo sotto la sezione Troubleshooting Information.
4. Completare il modulo e pubblicare la propria domanda.

Se si è già inviata una domanda sul forum e si devono aggiungere i propri dati relativi a Firefox

1. Accedere alla propria domanda di richiesta di supporto, accessibile dalla pagina del profilo utente del supporto Mozilla.
2. Fare clic su Edit this question nella barra laterale a destra.
3. Seguire i passaggi descritti nella sezione precedente per utilizzare il pulsante Share Data.

Come evitare questo tipo di problemi con i componenti aggiuntivi?

Per assicurarsi di utilizzare componenti aggiuntivi sicuri, installare le estensioni che seguono i requisiti del programma per le estensioni consigliate. Queste estensioni vengono valutate accuratamente dal team per la sicurezza prima di ricevere lo stato di "Consigliata".