In questo articolo sono riportate alcune soluzioni per risolvere i problemi con i siti web visualizzati in maniera non corretta in Firefox o che non funzionano come dovrebbero. * Se si ricevono messaggi di errore mentre si cerca di caricare un sito web, leggere invece l'articolo [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. * Se si riscontrano problemi di visualizzazione delle immagini sui siti web, leggere prima l'articolo [[Fix problems that cause images to not show]]. * Se si riscontrano problemi con i contenuti audio o video sui siti web, leggere l'articolo [[Fix common audio and video issues]]. __TOC__ = Cancellare i cookie e il contenuto della cache = In Firefox le pagine web vengono memorizzati nella cache: questo significa che il browser salva alcuni file sul computer in uso per far sì che, ad una successiva visita, quei siti possono essere caricati più velocemente. Se è stato aggiornato il codice di un sito web già visitato, il browser potrebbe ancora utilizzare una parte del vecchio codice perché memorizzato nella cache e questo può causare una non corretta visualizzazione della pagina web. Per risolvere questo problema è necessario cancellare i cookie e svuotare la cache. [[T:clearCookiesCache]] Dopo aver cancellato i cookie e il contenuto della cache, visitare nuovamente il sito web per verificare se il problema si è risolto. = Ripristinare lo Zoom = Alcuni siti web possono essere visualizzati in maniera non corretta utilizzando diversi livelli dello zoom. Per ripristinare la configurazione dello zoom della pagina relativa ad un sito web, premere {for win,linux}{key Ctrl+0}{/for}{for mac}{key Comando+0}{/for}. Per ripristinare la configurazione dello zoom per tutti i siti web, leggere la documentazione relativa al componente aggiuntivo utilizzato per lo zoom delle pagine web. = Ripristinare la dimensione minima carattere = Alcuni siti web non vengono visualizzati in modo adeguato quando è impostata la dimensione minima del carattere (font). Per ripristinare la dimensione minima del carattere: # [[T:optionspreferences]] # Selezionare il pannello {menu Generale} e spostarsi fino alla sezione ''Lingua e aspetto''. # Nella sezione '''Caratteri e colori''', fare clic su {button Avanzate...}. # Modificare la voce '''Dimensione minima carattere''' selezionando '''Nessuna'''. = Ripristinare lo Stile pagina = Lo stile pagina potrebbe essere stato inavvertitamente configurato come {menu Nessuno stile}. Per assicurarsi che Firefox sia configurato per utilizzare lo stile pagina predefinito: * {for win,linux}Premere il tasto {key Alt} (oppure il tasto {key AltGr}) per [[Restore the Menu bar in Firefox|visualizzare temporaneamente la Barra dei menu di Firefox]]{/for}{for mac}Sulla barra dei menu al di sopra della finestra di Firefox{/for}, fare clic sul menu {menu Visualizza} e selezionare {menu Stile pagina}, quindi fare clic su {menu Stile di pagina base}. Adesso che la pagina sta utilizzando il proprio stile predefinito, dovrebbe essere possibile visualizzarla correttamente. = Controllare che JavaScript non sia bloccato = È opportuno verificare se alcune tra le estensioni installate (come ad esempio NoScript) o programmi per la sicurezza (antivirus, antispyware o firewall) possano bloccare l'esecuzione di codice JavaScript. Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages]]. = Controllare che il proprio orologio di sistema sia impostato correttamente = In alcuni casi il caricamento e la verifica di contenuti web sicuri dipendono da data e ora, pertanto è necessario verificare che la data, l'ora e il fuso orario siano impostati correttamente sul sistema. = Disattivare le estensioni problematiche o l'accelerazione hardware = Alcune estensioni potrebbero interferire con la modalità di visualizzazione dei siti web oppure la scheda grafica e i driver utilizzati potrebbero non permettere una corretta visualizzazione di alcuni contenuti web quando è attivata l'accelerazione hardware. Per verificare se la causa del malfunzionamento è riconducibile a un'estensione problematica o all'accelerazione hardware, seguire le istruzioni riportate nell'articolo [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. = Controllare se Firefox ha bloccato contenuti non sicuri = In Firefox vengono bloccati i contenuti potenzialmente dannosi e non sicuri presenti su pagine web che si suppone siano completamente sicure. Fare clic sull'icona del lucchetto [[Image:Fx89Padlock]] nella barra degli indirizzi per sapere se gli elementi non sicuri della pagina sono stati bloccati. Per ulteriori dettagli, leggere l'articolo [[Mixed content blocking in Firefox]]. = Disattivare la Protezione antitracciamento avanzata per il sito web = Alcune volte la [[Enhanced Tracking Protection in Firefox for desktop|Protezione antitracciamento avanzata]] può causare il malfunzionamento del sito se vengono bloccati i contenuti traccianti. Per disattivare la protezione dal tracciamento per il sito web: # Fare clic sull'icona dello scudo [[Image:Fx91ShieldIcon-Blue]] nella barra degli indirizzi per aprire il pannello Protezioni. # Fare clic sull'interruttore a levetta di colore blu [[Image:Fx91ETPbluetoggle]]. La pagina verrà ricaricata con la protezione antitracciamento disattivata. Ciò consentirà il caricamento degli elementi traccianti solo su quel sito. Gli elementi traccianti continueranno a essere bloccati sugli altri siti. = Segnalare il sito web problematico = Se la [[Enhanced Tracking Protection in Firefox for desktop#w_che-cosa-fare-se-un-sito-sembra-non-funzionare-correttamente|disattivazione della Protezione antitracciamento avanzata]] consente a una pagina di essere visualizzata e funzionare correttamente, è possibile segnalare il sito web per aiutare a migliorare Firefox. Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo [[Report breakage due to blocking]]. Occasionalmente, ci si potrebbe imbattere in una pagina che semplicemente non funziona in Firefox anche quando è stata disattivata la Protezione antitracciamento avanzata. Se la stessa pagina funziona correttamente utilizzando un altro browser, segnalare il problema visitando il sito (in inglese) [https://webcompat.com/ Webcompat.com]. <!-- MZ credit --> <br/><br/> '''''Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in [http://kb.mozillazine.org/Websites_look_wrong Websites look wrong (mozillaZine KB)]'''''

In questo articolo sono riportate alcune soluzioni per risolvere i problemi con i siti web visualizzati in maniera non corretta in Firefox o che non funzionano come dovrebbero.

• Se si ricevono messaggi di errore mentre si cerca di caricare un sito web, leggere invece l'articolo Errore nel caricamento di un sito web.
• Se si riscontrano problemi di visualizzazione delle immagini sui siti web, leggere prima l'articolo Impossibile visualizzare immagini e animazioni.
• Se si riscontrano problemi con i contenuti audio o video sui siti web, leggere l'articolo Impossibile riprodurre audio o video.

Cancellare i cookie e il contenuto della cache

In Firefox le pagine web vengono memorizzati nella cache: questo significa che il browser salva alcuni file sul computer in uso per far sì che, ad una successiva visita, quei siti possono essere caricati più velocemente. Se è stato aggiornato il codice di un sito web già visitato, il browser potrebbe ancora utilizzare una parte del vecchio codice perché memorizzato nella cache e questo può causare una non corretta visualizzazione della pagina web. Per risolvere questo problema è necessario cancellare i cookie e svuotare la cache.

1. Fare clic sul pulsante dei menu L'immagine "fx57menu" non esiste. per accedere al pannello dei menu.
2. Fare clic su Cronologia e selezionare Cancella la cronologia recente….
3. Nel menu a discesa Intervallo di tempo da cancellare: selezionare la voce tutto.
4. Alla voce Cronologia (al di sotto del menu), selezionare Cookie e Cache. Assicurarsi che gli altri elementi che si desidera conservare non siano selezionati.
5. Fare clic su OKCancella adesso.

Dopo aver cancellato i cookie e il contenuto della cache, visitare nuovamente il sito web per verificare se il problema si è risolto.

Ripristinare lo Zoom

Alcuni siti web possono essere visualizzati in maniera non corretta utilizzando diversi livelli dello zoom. Per ripristinare la configurazione dello zoom della pagina relativa ad un sito web, premere Ctrl + 0Comando + 0. Per ripristinare la configurazione dello zoom per tutti i siti web, leggere la documentazione relativa al componente aggiuntivo utilizzato per lo zoom delle pagine web.

Ripristinare la dimensione minima carattere

Alcuni siti web non vengono visualizzati in modo adeguato quando è impostata la dimensione minima del carattere (font). Per ripristinare la dimensione minima del carattere:

1. Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su Firefox e quindi selezionare Preferenze o Impostazioni, a seconda della versione di macOS utilizzata.Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare il pannello Generale e spostarsi fino alla sezione Lingua e aspetto.
3. Nella sezione Caratteri e colori, fare clic su Avanzate....
4. Modificare la voce Dimensione minima carattere selezionando Nessuna.

Ripristinare lo Stile pagina

Lo stile pagina potrebbe essere stato inavvertitamente configurato come Nessuno stile. Per assicurarsi che Firefox sia configurato per utilizzare lo stile pagina predefinito:

• Premere il tasto Alt (oppure il tasto AltGr) per visualizzare temporaneamente la Barra dei menu di FirefoxSulla barra dei menu al di sopra della finestra di Firefox, fare clic sul menu Visualizza e selezionare Stile pagina, quindi fare clic su Stile di pagina base.

Adesso che la pagina sta utilizzando il proprio stile predefinito, dovrebbe essere possibile visualizzarla correttamente.

Controllare che JavaScript non sia bloccato

È opportuno verificare se alcune tra le estensioni installate (come ad esempio NoScript) o programmi per la sicurezza (antivirus, antispyware o firewall) possano bloccare l'esecuzione di codice JavaScript. Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo Informazioni su JavaScript.

Controllare che il proprio orologio di sistema sia impostato correttamente

In alcuni casi il caricamento e la verifica di contenuti web sicuri dipendono da data e ora, pertanto è necessario verificare che la data, l'ora e il fuso orario siano impostati correttamente sul sistema.

Disattivare le estensioni problematiche o l'accelerazione hardware

Alcune estensioni potrebbero interferire con la modalità di visualizzazione dei siti web oppure la scheda grafica e i driver utilizzati potrebbero non permettere una corretta visualizzazione di alcuni contenuti web quando è attivata l'accelerazione hardware. Per verificare se la causa del malfunzionamento è riconducibile a un'estensione problematica o all'accelerazione hardware, seguire le istruzioni riportate nell'articolo Risoluzione dei problemi relativi a estensioni e temi.

Controllare se Firefox ha bloccato contenuti non sicuri

In Firefox vengono bloccati i contenuti potenzialmente dannosi e non sicuri presenti su pagine web che si suppone siano completamente sicure. Fare clic sull'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi per sapere se gli elementi non sicuri della pagina sono stati bloccati. Per ulteriori dettagli, leggere l'articolo Blocco dei contenuti non sicuri delle pagine web.

Disattivare la Protezione antitracciamento avanzata per il sito web

Alcune volte la Protezione antitracciamento avanzata può causare il malfunzionamento del sito se vengono bloccati i contenuti traccianti. Per disattivare la protezione dal tracciamento per il sito web:

1. Fare clic sull'icona dello scudo nella barra degli indirizzi per aprire il pannello Protezioni.
2. Fare clic sull'interruttore a levetta di colore blu . La pagina verrà ricaricata con la protezione antitracciamento disattivata.

Ciò consentirà il caricamento degli elementi traccianti solo su quel sito. Gli elementi traccianti continueranno a essere bloccati sugli altri siti.

Segnalare il sito web problematico

Se la disattivazione della Protezione antitracciamento avanzata consente a una pagina di essere visualizzata e funzionare correttamente, è possibile segnalare il sito web per aiutare a migliorare Firefox. Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo Segnalare un sito non funzionante in Firefox per desktop a causa del blocco dei contenuti.

Occasionalmente, ci si potrebbe imbattere in una pagina che semplicemente non funziona in Firefox anche quando è stata disattivata la Protezione antitracciamento avanzata. Se la stessa pagina funziona correttamente utilizzando un altro browser, segnalare il problema visitando il sito (in inglese) Webcompat.com.

Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in Websites look wrong (mozillaZine KB)