Si è verificato un arresto anomalo del plugin Adobe Flash

Informazioni sulla versione
  • ID versione: 50509
  • Data di creazione:
  • Autore: Underpass
  • Commento: disattivare accelerazione hardware
  • Revisionata: Sì
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  • Revisionata da: underpass
  • Approvata? Sì
  • Versione corrente? No
  • Pronta per la localizzazione: No
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Il messaggio Si è verificato un arresto anomalo del plugin Adobe Flash viene visualizzato quando il plugin Flash si interrompe inaspettatamente. La soluzione più immediata al problema è solitamente quella di ricaricare la pagina per lanciare nuovamente il video, il gioco o l'animazione.

Se Flash continua a chiudersi inaspettatamente, l'aggiornamento all'ultima versione dovrebbe risolvere il problema. In quest'articolo viene spiegato come fare.

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Aggiornare Flash

L'ultima versione disponibile di Flash dovrebbe essere più reattiva e riportare un numero inferiore di crash. Per controllare che Flash sia all'ultima versione disponibile, visitare la pagina di verifica plugin di Mozilla. Se risulta che il plugin Flash è obsoleto e deve essere aggiornato, installare l'ultima versione di Flash seguendo le seguenti istruzioni.

  1. Visitare la pagina di download di Flash Player sul sito Adobe.com e scaricare il programma di installazione di Flash.
    Attenzione: alla pagina di download di Flash potrebbe essere selezionata per impostazione predefinita l'opzione di scaricare programmi opzionali (come Google Chrome o McAfee Security Scan). Se non si deseleziona la casella prima del download, questi programmi saranno installati sul computer in uso contestualmente al lancio del programma di installazione di Flash.
  2. Quando il download è terminato, chiudere Firefox. Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton e successivamente su Esci.Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su Esci da Firefox.
  3. Avviare il programma di installazione di Flash appena scaricato e seguire le istruzioni.
Nota: se si riscontrano problemi con il programma di installazione disponibile alla pagina di download di Adobe, è possibile scaricare il programma completo di installazione di Flash direttamente da questo link del sito di Adobe.
  1. Visitare la pagina di download di Flash Player sul sito di Adobe e scaricare il file per l'installazione di Flash.
  2. Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton e successivamente su Esci.Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su Esci da Firefox.
  3. Aprire il file scaricato (ad esempio install_flash_player_osx_intel.dmg).
  4. Nel Finder, aprire il file Install Adobe Flash Player.app per eseguire la procedura di installazione seguendo le istruzioni a video.
  1. Visitare la pagina di download di Flash Player sul sito di Adobe.
  2. Quando viene richiesto, salvare il file (ad esempio install_flash_player_"versione"_linux."processore".tar.gz).
  3. Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton e successivamente su Esci.Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su Esci da Firefox.
  4. Aprire un Terminale (in Gnome, fare clic sul menu Applicazioni, selezionare Accessori e successivamente Terminale).
  5. Nella finestra del Terminale, posizionarsi alla cartella in cui è stato salvato il file scaricato (ed esempio, cd /home/user/Downloads).
  6. Estrarre libflashplayer.so dal file scaricato utilizzando il comando install_flash_player_"versione"_linux."processore".tar.gz.
  7. Agendo con i privilegi di super utente, copiare il file libflashplayer.so nella sottocartella plugins della cartella di installazione di Firefox. Ad esempio, se Firefox è installato in /usr/lib/mozilla, utilizzare il comando sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins ed inserire la password di super utente quando richiesto.

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Disattivare l'accelerazione hardware in Flash

Molti problemi con Flash possono essere risolti disattivando l'accelerazione hardware nelle impostazioni di Flash Player. Per ulteriori dettagli, fare riferimento alla pagina Flash Player Help - Display Settings (informazioni in inglese). Per disattivare l'accelerazione hardware in Flash:

  1. Visitare la pagina Video playback issues del sito di Adobe.
  2. Fare clic con il tasto destro del mouseFare clic con il tasto destro del mouse (o tenere premuto il tasto Control facendo clic) sul logo di Flash Player in quella pagina.
  3. Dal menu contestuale fare clic sul menu Impostazioni per aprire il pannello delle impostazioni di Flash Player.
  4. Fare clic sull'icona in basso a sinistra nella finestra delle impostazioni di Flash Player per aprire il pannello Visualizzazione.

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  5. Deselezionare la casella Abilita accelerazione hardware.
  6. Fare clic sul pulsante Chiudi per chiudere la finestra delle impostazioni.
  7. Riavviare Firefox.

Ulteriori soluzioni

Per ulteriori soluzioni ai problemi con Flash, leggere l'articolo Informazioni sul plugin Flash.

Come soluzione estrema, è possibile disattivare la modalità protetta di Flash. Per ulteriori informazioni (in inglese) leggere le isruzioni fornite da Adobe alla sezione "Last Resort" della pagina Adobe Forums: How do I troubleshoot Flash Player's protected mode for Firefox?