Impossibile visualizzare immagini e animazioni
Informazioni sulla versione
- ID versione: 243959
- Data di creazione:
- Autore: Michele Rodaro
- Commento: Eliminato paragrafo "Verificare i permessi per le immagini di uno specifico sito web" su mia segnalazione. Il permesso "Caricare immagini" non c'è più da fx71… Grazie ad Alice per la ricerca.
- Revisionata: Sì
- Revisionata:
- Revisionata da: michro
- Approvata? Sì
- Versione corrente? No
- Pronta per la localizzazione: No
Sorgente della versione
Contenuto della versione
Se durante l'utilizzo di Firefox si riscontrano difficoltà a scaricare o visualizzare immagini, seguire i suggerimenti per la risoluzione del problema riportati di seguito.
Le istruzioni contenute in questo articolo riguardano le immagini statiche, ad esempio in formato PNG, GIF e JPG, nonché i formati di file relativi alle animazioni, come ad esempio le GIF animate. Per problemi riscontrati con i contenuti video, leggere invece l'articolo Impossibile riprodurre audio o video.
Indice dei contenuti
Cancellare i cookie e svuotare la cache
Spesso i problemi di caricamento dei siti web possono essere risolti semplicemente svuotando la cache di Firefox e cancellando i cookie associati ai siti per i quali si sta riscontrando il problema.
- Fare clic sul pulsante dei menu L'immagine "fx57menu" non esiste. per accedere al pannello dei menu.
- Fare clic su e selezionare .
- Nel menu a discesa Intervallo di tempo da cancellare: selezionare la voce tutto.
- Alla voce Cronologia (al di sotto del menu), selezionare Cookie e Cache. Assicurarsi che gli altri elementi che si desidera conservare non siano selezionati.
- Fare clic su .
Programmi di sicurezza
Alcuni programmi per garantire la sicurezza in Internet (come i programmi antivirus, antispyware, firewall, programmi per la privacy e altri) possono identificare e bloccare certe immagini consideradole come potenzialmente pericolose o possono impedire l'animazione delle immagini. Per assicurarsi che sia permesso il caricamento delle immagini, verificare le configurazioni del programma di sicurezza in uso.
Estensioni
Le estensioni sono componenti che aggiungono o modificano funzionalità in Firefox. Leggere l'articolo Risoluzione dei problemi relativi a estensioni e temi per sapere come disattivare o disinstallare le estensioni che possono impedire il caricamento delle immagini in Firefox.
Le immagini non appaiono in maniera corretta
Se le immagini contenute in un sito web vengono caricate ma non è possibile visualizzarle correttamente o appaiono differenti da quelle ottenute utilizzando un altro browser:
- Se si sta utilizzando un qualsiasi programma di accelerazione web, disattivarlo e verificare se le immagini si caricano correttamente. Per maggiori informazioni, leggere la documentazione relativa al programma di accelerazione utilizzato.
- Se in luogo dell'immagine viene visualizzato testo o caratteri in formato incomprensibile, leggere l'articolo della Knowledge Base di MozillaZine Page displays as gibberish (in inglese).
Altre possibili cause per il mancato caricamento delle immagini
- Il sito che fornisce le immagini potrebbe essere non raggiungibile o non disponibile per problemi tecnici. Per fare una verifica, cercare di caricare il sito da un altro computer o utilizzando un altro browser.
- Il percorso di alcune immagini contiene barre rovesciate (per esempio example.com\nomeimmagine.jpg). Nei browser diversi da Internet Explorer, questi percorsi non permettono di caricare l'immagine. Se si verifica che l'URL dell'immagine contiene una barra rovesciata, contattare il webmaster del sito per informarlo del problema.
- Alcune preferenze di Firefox potrebbero essere state modificate in modo da impedire il caricamento delle immagini. Si può scegliere di ripristinare le preferenze o provare la seguente procedura:
- Digitare about:config nella barra degli indirizzi e premere Invio.
Potrebbe comparire una pagina di avvertimento: fare clic sul pulsante per proseguire alla pagina about:config. - Cercare la preferenza browser.display.document_color_use nell'elenco delle preferenze: dovrebbe avere valore 0 per impostazione predefinita.
- Se il valore è invece diverso da 0, fare clic sul pulsante Ripristina .
Le immagini continuano a non essere caricate correttamente
Se, dopo aver provato tutte le soluzioni proposte in questo articolo, i problemi con il caricamento delle immagini o delle animazioni persistono:
- Provare a ripristinare le preferenze di Firefox.
- Avviare la Gestione dei profili per creare un nuovo profilo di Firefox.
- Seguire le altre istruzioni suggerite nell'articolo Procedure standard per la risoluzione dei problemi.
Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in Images or animations do not load (mozillaZine KB)