Se nel tentativo di installare un'estensione o un tema viene visualizzato il messaggio di errore "Errore inatteso durante l'installazione -203" di solito la causa è dovuta o alla presenza all'interno del profilo di Firefox di file di configurazione dell'estensione danneggiati o a un programma di sicurezza che impedisce l'aggiornamento di questi file.
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File di configurazione relativi alle estensioni danneggiati
La cancellazione di questi file permetterà a Firefox di ricrearli al riavvio (senza gli errori precedentemente presenti). Questa procedura non porta alla perdita di nessuna estensione già installata, né della configurazione dell'estensione stessa.
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Aprire la cartella del profilo:
- Fare clic sul pulsante dei menu
e successivamente su , quindi selezionare .Dal menu , selezionare . Verrà aperta la pagina Informazioni per la risoluzione di problemi in una nuova scheda.
- Nella sezione Informazioni di base, accanto a CartellaDirectory del profilo, fare clic sul pulsante . Verrà aperta una finestra che contiene la cartella del profilo.Verrà aperta la cartella del profilo.Verrà aperta la directory del profilo.
Nota: nel caso in cui in Firefox venga visualizzato un errore dopo aver fatto clic su o nel caso in cui non sia possibile aprire o utilizzare Firefox, seguire le istruzioni contenute in Individuare il profilo senza avviare Firefox. - Fare clic sul pulsante dei menu
- Fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su .Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su .
- Eliminare i seguenti file:
- extensions.ini
- extensions.cache
- extensions.rdf
- Riavviare Firefox.
Programmi di sicurezza
Assicurarsi che il programma utilizzato per garantire la sicurezza in Internet (come i programmi antivirus, antispyware e specialmente i firewall) sia configurato per permettere l'accesso alla rete con Firefox. Per informazioni specifiche su come configurare i firewall più comuni, leggere l'articolo Informazioni generali sui firewall.
