Mensajes duplicados hasta el infinito en la bandeja de entrada
Buenos días, tengo desde el miércoles pasado un problema con mi bandeja de entrada de Thunderbird y diría que no ha sido después de ninguna actualización del sistema. Tampoco he abierto ningún correo sospechoso. Lo que si es cierto que simplemente ha empezado a tener el siguiente comportamiento errático. Cada mensaje que entra nuevo en mi bandeja de entrada desde que empezó el problema se duplica, duplica y duplica de forma indefinida y además a una velocidad muy alta. Si me llega un correo nuevo, en cuestión de media hora, me aparecen seguidas 20 copias del mismo y eso con cada correo nuevo, con lo cual sin tengo 5 nuevos en media hora se me llena la bandeja de entrada con 100 copias una detrás de otra. He hecho dos actulizaciones de Thunderbird y desinstalado y vuelto a instalar, haciendo copia de mi carpeta de perfiles para hacer backups de los mismo y sus correos. A ver si alguien tiene idea de donde viene el problema y como solventarlo. Llevo usando Thunderbird desde hace más de 10 años y es la primera vez que me ocurre algo parecido.
No he podido poner adjunto copia de mi configuación sacada de la pestaña de ayuda. Lo pongo en este enlace de mi drive: https://drive.google.com/file/d/1XuzMczDbMTloxQM-_f4RXe4ApIfPes4X/view?usp=sharing
Muchas gracias. Saludos
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Hola, Muy raro el problema, en la configuración veo que dice cuentas POP3 e IMAP, ¿Hay cuentas de ambos tipos, fallas ambas o hay una sola cuenta? ¿Siempre se probo con el perfil original? es probable que el problema este en el perfil del Thunderbird, como que el Thunderbird nunca puede confirmar la descarga del correo y vuelve a intentar. Probaría lo siguiente: 1) https://support.mozilla.org/es/kb/modo-seguro-tb 2) https://support.mozilla.org/es/kb/reconstruir-la-base-de-datos-global Saludos
Hola Gerardo, muchas gracias por su respuesta. Te respondo a todo y los resultados. Tengo dos cuentas como dices. La IMAP es la que uso acualmente y que tiene el error y la POP es una cuenta que ya no uso pero que tengo configurada porque me interesaban guardar sus correos. De todas formas como tengo copia de los mensajes he estado probando a quitar la POP y a pesar de haberlo eliminado y de ver como desaparece de la columna izquierda de gestión de correos, al reiniciar Thunderbird vuelve a aparecer dicha cuenta, aunque ahora vacía sin mensajes. He probado a eliminar, vaciar historial y compactar carpetas y sigue apareciendo tras reiniciar. Por otro lado, aunque ya lo había probado, he vuelto a reiniciar en modo seguro y nada. La base de datos también la he reconstruido como dice la página que me enlazas y nada, todo igual. Bueno decir, que el archivo global-messages-db.sqlite si que aparece en las carpetas de perfil y lo puedo eliminar peor el archivo global-messages-db.sqlite.journal no lo encuentro por ningún lado, no sé si eso puede ser el origen del problema. Comentar que desde que tengo el error, siempre que inicio el Thunderbird me salta una ventana que dice: "Error en la cuenta [Nombre de mi cuenta]". La cuenta [Nombre de mi cuenta] está siendo procesada. Espere hasta que termine el proceso para obtener los mensajes. El tema es que esta cuenta es muy antigua y antes de usarse como IMAP se usó como POP3. Digo esto porque podría empezar desde el principio y volver a configuararla, pero si hago esto, no sé como enlazarle todos los mensajes antiguos que tengo descargados en el ordenador.
Espero haya quedado todo claro y que me puedas seguir ayudando o si a algún otro experto haya visto antes este tipo de problema.
Saludos y muchas gracias. Jose
Hola, sigo con el problema. Alguien puede darme soporte por favor. Acabo de descubrir que a pesar de tener todos mis mensajes disponibles, cuando hago una búsqueda en el campo de búsquedas de algún mensaje antigüo, solo me salen anteriores a 2011, lo cual es un auténtico problema porque continuamente estoy buscando mensajes anteriores. Estoy un poco desesperado la verdad. Saludos
Tiene pinta que es el perfil. Has comprovado por webmail que los mail no se duplican en tu servidor de correo? Si no se duplican en el servidor si quieres probar yo pasaria todos los correos antiguos a una carpeta local. Salvaria esta carpeta local y desistalaria el TB. Apaga el ordenador (no reiniciar) y vuelve a encenderlo. Instala el TB. Crear de nuevo la cuenta IMAP y comprueba que los mensajes no se duplican. En el caso de que no se duplican vuelve a copiar la carpeta local que antes has guardado. Si con esto no se ha solucionado yo diria que tienes algun problema con el ordenador.
Hola. He tardado en resolver el problema. Bueno en realidad no está resuelto. Los mensajes no se duplicaban en el servidor de correo y la solución que me diste no me llegó a funcionar bien o no supe como hacerlo. Al final he migrado todo el correo a Outlook que también lo usaba en otro ordenador y me va muy bien. Me da mucha rabia tener que dejar Thunderbird, pero no he tenido otra opción. Al hacer la migración he estado casi un día entero eliminando los mensajes que me ha duplicado el dichoso bug. En fin, gracias por la ayuda. Saludos