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Problemi a stampare da firefox con Mac

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Da una piattaforma di pagamento che uso su firefox non riesco più a stampare correttamente le ricevute che mi appaiono a fine transazione. Ho chiamato tutti i supporti possibili e tutti mi dicono che c'è un impostazione sbagliata su firefox perché se salvo il documento e stampo direttamente da pc va tutto bene. Non so dove mettere mani... Allego stampa totalmente sbagliata da quello che dovrebbe essere. Aspetto vostre notizie grazie.

Da una piattaforma di pagamento che uso su firefox non riesco più a stampare correttamente le ricevute che mi appaiono a fine transazione. Ho chiamato tutti i supporti possibili e tutti mi dicono che c'è un impostazione sbagliata su firefox perché se salvo il documento e stampo direttamente da pc va tutto bene. Non so dove mettere mani... Allego stampa totalmente sbagliata da quello che dovrebbe essere. Aspetto vostre notizie grazie.
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Giusto per capire il problema, come dovrebbe apparire la pagina stampata? Con un altro browser il problema scompare?