Kehilangan informasi akun Firefox Sync - Apa yang harus dilakukan

Artikel ini tidak lagi dipertahankan, isinya mungkin sudah terlalu lawas.

This is a machine-generated translation of the English article. It has not been reviewed by a human, and may contain errors. If you would like to revise this content, you can start here.

Artikel ini mungkin berisi konten yang sudah usang. Silakan lihat Cara mengubah atau mengatur ulang kata sandi Mozilla account untuk informasi dan instruksi terkini.

Firefox Sync bekerja dengan menyimpan data Anda di server Mozilla dan menyinkronkannya dengan komputer dan perangkat Anda. Saat Anda menyiapkan Sync, Anda memasukkan alamat email dan kata sandi untuk mencegah orang lain mengakses akun Anda. Selain itu, kami mengenkripsi data Anda dengan kunci yang berasal dari kata sandi Anda untuk menjaganya tetap aman di server. Artikel ini menjelaskan apa yang harus dilakukan jika Anda lupa atau kehilangan informasi penting ini dan tidak dapat mengakses akun Sync Anda.

Saya lupa kata sandi Mozilla account saya – bagaimana cara mengaturnya ulang?

Untuk mendapatkan kata sandi baru, ikuti langkah-langkah berikut.

Data apa pun yang Anda miliki di server akan terhapus saat Anda mengatur ulang kata sandi Anda (kecuali jika Anda menggunakan kunci pemulihan). Perangkat Anda yang lain akan berhenti menyinkronkan kecuali Anda memperbaruinya dengan kata sandi baru.
  1. Klik tombol menu Fx89menuButton dan klik Sign In di sebelah Sync and save data.
  2. Pada halaman Sign in, klik Forgot password? Firefox akan mengirimi Anda email pengaturan ulang.
  3. Ikuti instruksi di email pengaturan ulang Anda untuk mengubah kata sandi Anda.
  4. Setelah masuk dengan kata sandi baru Anda, jangan lupa untuk memperbarui kata sandi Anda di setiap perangkat yang disinkronkan.
Catatan: Jika Anda tidak melihat tombol Menu Luapan OverflowMenuIcon (Alat Lainnya), klik tombol menu Fx89menuButton, lalu klik Sign In di sebelah Sync and save data.

Saya tidak lagi memiliki akses ke alamat email Mozilla account saya

Sayangnya, Anda tidak dapat mengubah atau memulihkan alamat email yang terkait dengan akun Firefox Sync (kecuali seperti yang disebutkan di bawah). Anda harus membuat akun baru dengan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di artikel ini.

Catatan: Jika Anda kehilangan akses ke alamat email Mozilla account Anda, Anda dapat mengubah alamat email utama, tetapi hanya jika Anda sebelumnya mendaftarkan alamat sekunder untuk akun tersebut. Itu karena Anda dikirimi email ke alamat email utama Anda untuk mengonfirmasinya, saat Anda menambahkan alamat sekunder.

These fine people helped write this article:

Illustration of hands

Sukarelawan

Kembangkan dan bagikan keahlian Anda. Jawab pertanyaan dan tingkatkan pundi pengetahuan kami.

Pelajari Lebih Lanjut