Hola analuna. Gracias por contactar con Mozilla usted. Entiendo que le resulta difícil acceder al mercado de su dispositivo. Por favor, intente limpiar los datos de navegación, y asegúrese de que la hora y la fecha se han establecido correctamente. Para obtener más información, consulte el siguiente artículo de ayuda: *[https://support.mozilla.org/es/kb/eliminar-el-historial-de-navegacion-las-cookies-y-los-datos-almacenados-en-firefox-os Borrar historial de navegación] Si todavía tiene dificultades para entender mejor e investigar el problema que está teniendo, por favor responda a este mensaje con la siguiente información: *Por favor, proporcione los pasos exactos para reproducir el problema está encontrando. *¿Cuántas veces ha tenido este problema? Por favor, asegúrese de incluir la mayor cantidad de detalles posibles, incluyendo todos los sitios web que tienen este problema, y ​​los mensajes de error que puede estar recibiendo, exactamente como aparecen. Esto asegurará que tenemos toda la información necesaria para investigar esto. Gracias por su ayuda y esperamos con interés escuchar de usted! - Ralph