Thunderbird ha perso le mie cartelle di posta elettronica
Buongiorno, purtroppo negli scorsi giorni la posta eletztronica Thunderbird ha perso quasi tutte le cartelle delle mie caselle postali. Posso ancora spedire delle email, ma non vengono più archiviate. Inoltre anche tutte le vecchie email sono scomparse.
Come posso fare per ristabilire la corretta funzionalità del programma?
In attesa, cordiali saluti
Davide Buzzi
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È difficile dire cosa sia accaduto, possono esserci varie cause sia lato server che del computer. Se hai un backup recente la via più semplice è quella di ripristinare il backup e recuperare a parte i messaggi successivi alla data del backup.
Se non hai un backup, bisogna decidere come procedere in base a ciò che vuoi ottenere. Intanto Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
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