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  • 1 यह समस्या है
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  • के द्वारा अंतिम प्रतियुतर GerardoPcp04

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Desde hace unos días no puedo emplear Firefox, aparece el mensaje que adjunto. He reinstalado Firefox pero el problema persiste. Sí que puedo navegar con Microsoft Edge.

¿A qué se debe? ¿Cómo puede resolver el problema? Gracias

Desde hace unos días no puedo emplear Firefox, aparece el mensaje que adjunto. He reinstalado Firefox pero el problema persiste. Sí que puedo navegar con Microsoft Edge. ¿A qué se debe? ¿Cómo puede resolver el problema? Gracias
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Hola, Podrias probar primero borrando las cookies y datos de los sitios:

Algunos problemas con las páginas web pueden ser causados por tener las cookies o la caché corrupta. Para tratar de solucionar estos problemas, el primer paso es limpiar las cookies y la caché. Nota: Ésto cerrará tus sesiones temporalmente en los sitios donde estés identificado. Para limpiar la caché y las cookies haz lo siguiente:

  1. (Firefox 57 y superior) Haz clic en el botón de Catálogo 57 library icon y elige Historial.
    (Haz clic en el botón de menú New Fx Menu y elige Historial en las versiones antiguas de Firefox).
  2. En "Rango temporal a limpiar", selecciona "Todo".
  3. Se desplegará automáticamente la lista de detalles con las opciones que pueden ser limpiadas.
  4. En la lista de detalles, marca Caché y Cookies y desmarca todo lo demás.
  5. Haz clic en el botón Limpiar ahora.

Puedes encontrar más información en el artículo Limpiar el historial de navegación, búsquedas y descargas.

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Lo segundo si no utilizas proxy, digamos la computadora es parte de una red hogareña o pequeña empresa, deshabilitarlo:

https://support.mozilla.org/es/kb/las-paginas-no-se-cargan-resolver-problemas-y-solu#w_el-problema-solo-ocurre-con-firefox

Lo tercero dependera si utilizas algun antivirus que no estaba incluido en el sistema operativo.

Saludos