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Trojan (HEUR:Trojan.Script.Miner.gen) no Mozilla Thunderbird

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Assunto: Relato de detecção de Trojan (HEUR:Trojan.Script.Miner.gen) no Mozilla Thunderbird

Olá, equipe de suporte da comunidade Mozilla Thunderbird,

Estou enfrentando um problema sério com o Mozilla Thunderbird instalado no meu computador (Windows). Meu antivírus, Kaspersky Free, detectou repetidamente uma ameaça classificada como "HEUR:Trojan.Script.Miner.gen" associada ao Thunderbird. As detecções começaram em 9 de julho de 2021 e continuaram até hoje, 22 de maio de 2025.

As notificações indicam que o comportamento suspeito está relacionado a arquivos de dados do Thunderbird, localizados em C:\Users\[User]\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\7933zk1m.default-release-1\Mail\pop-mail.outlook.com\.... O antivírus identificou que o programa está tentando realizar mineração de criptomoedas, o que me preocupa bastante em termos de segurança e privacidade.

Gostaria de saber se isso é um problema conhecido com o Thunderbird e se há alguma solução oficial para resolver essa questão. Estou usando a versão mais recente do programa, e meu sistema está atualizado. Caso necessário, posso fornecer mais detalhes ou logs do antivírus.

Aguardo uma resposta o mais breve possível, pois estou considerando desinstalar o Thunderbird devido a esse problema.

Obrigado(a),

Assunto: Relato de detecção de Trojan (HEUR:Trojan.Script.Miner.gen) no Mozilla Thunderbird Olá, equipe de suporte da comunidade Mozilla Thunderbird, Estou enfrentando um problema sério com o Mozilla Thunderbird instalado no meu computador (Windows). Meu antivírus, Kaspersky Free, detectou repetidamente uma ameaça classificada como "HEUR:Trojan.Script.Miner.gen" associada ao Thunderbird. As detecções começaram em 9 de julho de 2021 e continuaram até hoje, 22 de maio de 2025. As notificações indicam que o comportamento suspeito está relacionado a arquivos de dados do Thunderbird, localizados em C:\Users\[User]\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\7933zk1m.default-release-1\Mail\pop-mail.outlook.com\.... O antivírus identificou que o programa está tentando realizar mineração de criptomoedas, o que me preocupa bastante em termos de segurança e privacidade. Gostaria de saber se isso é um problema conhecido com o Thunderbird e se há alguma solução oficial para resolver essa questão. Estou usando a versão mais recente do programa, e meu sistema está atualizado. Caso necessário, posso fornecer mais detalhes ou logs do antivírus. Aguardo uma resposta o mais breve possível, pois estou considerando desinstalar o Thunderbird devido a esse problema. Obrigado(a),
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Boa tarde,

Possíveis Causas

  • Falso Positivo: Antivírus como o Kaspersky às vezes identificam atividades legítimas como suspeitas, especialmente se o Thunderbird está lidando com scripts em e-mails (como HTML ou JavaScript em mensagens). A heurística ("HEUR") indica que o Kaspersky está detectando um comportamento potencialmente suspeito, não um malware específico.
  • E-mails Maliciosos: O Thunderbird pode estar processando um e-mail infectado que contém um script malicioso tentando executar mineração de criptomoedas. Como o arquivo detectado está no diretório de dados de e-mail (pop-mail.outlook.com), isso é provável.
  • Extensão Maliciosa: Uma extensão ou complemento instalado no Thunderbird pode estar comprometido.
  • Infecção no Sistema: Se o sistema Windows já está infectado por outro malware, ele pode estar usando o Thunderbird como vetor para suas atividades.

Passos para Resolver o Problema

1 - Verifique a Origem do Thunderbird

  • Confirme que você baixou o Thunderbird do site oficial da Mozilla (https://www.thunderbird.net/). Se baixou de outra fonte, pode ter instalado uma versão modificada com malware.
  • Desinstale o Thunderbird atual, baixe a versão mais recente do site oficial e reinstale.

2 - Analise os E-mails

Como a detecção está associada ao diretório pop-mail.outlook.com, o problema pode estar em um e-mail específico. Crie um novo perfil no Thunderbird:

  • Feche o Thunderbird.
  • Abra o Thunderbird com a opção de gerenciar perfis (no Windows, execute thunderbird.exe -p).
  • Crie um novo perfil e configure sua conta de e-mail novamente, mas não sincronize todos os e-mails imediatamente.
  • Sincronize e-mails gradualmente para identificar se um e-mail específico dispara a detecção do Kaspersky.

Se encontrar um e-mail suspeito (como remetentes desconhecidos ou anexos estranhos), delete-o imediatamente.

3 - Desative Extensões

  • No Thunderbird, vá para Ferramentas > Complementos e Temas e desative todas as extensões.
  • Reinicie o Thunderbird e veja se o problema persiste. Se a detecção parar, reative as extensões uma a uma para identificar a problemática.

4 - Atualize e Escaneie o Sistema

  • Certifique-se de que o Windows e o Kaspersky Free estão atualizados.
  • Execute uma varredura completa do sistema com o Kaspersky para identificar outros malwares que possam estar interagindo com o Thunderbird.
  • Considere usar uma segunda ferramenta, como o Malwarebytes (versão gratuita), para uma varredura adicional.

5 - Reporte ao Kaspersky

  • Como as detecções começaram em 2021 e continuam até 2025, pode ser um falso positivo persistente. Envie os arquivos detectados ao Kaspersky para análise:
    • No Kaspersky, vá para as detecções, selecione o item e escolha "Enviar para análise" ou "Relatar falso positivo".
    • Você também pode enviar os logs para o suporte do Kaspersky.

6 - Medida Drástica (se necessário)

  • Se nenhuma das etapas acima resolver, considere uma reinstalação limpa do Thunderbird e do perfil:
    • Faça backup dos seus e-mails (use a função de exportação ou copie a pasta Profiles manualmente).
    • Desinstale o Thunderbird.
    • Delete a pasta C:\Users\[User]\AppData\Roaming\Thunderbird.
    • Reinstale o Thunderbird e restaure os dados com cuidado, verificando cada etapa.

Considerações de Segurança

  • E-mails de Suporte Falsos: A detecção menciona um e-mail de support@hotbit.zendesk.com com o assunto "HOTBIT_TRADE". Isso pode ser um phishing ou e-mail malicioso. Hotbit é uma exchange de criptomoedas, e e-mails relacionados a trocas podem ser alvos de ataques. Evite clicar em links ou baixar anexos desses e-mails.
  • Proteja Sua Privacidade: Como o malware detectado é um script de mineração, ele pode estar consumindo recursos do seu PC e potencialmente coletando dados. Certifique-se de que suas senhas e dados sensíveis estejam seguros.

At.te, Jhonatas