Trojan (HEUR:Trojan.Script.Miner.gen) no Mozilla Thunderbird
Assunto: Relato de detecção de Trojan (HEUR:Trojan.Script.Miner.gen) no Mozilla Thunderbird
Olá, equipe de suporte da comunidade Mozilla Thunderbird,
Estou enfrentando um problema sério com o Mozilla Thunderbird instalado no meu computador (Windows). Meu antivírus, Kaspersky Free, detectou repetidamente uma ameaça classificada como "HEUR:Trojan.Script.Miner.gen" associada ao Thunderbird. As detecções começaram em 9 de julho de 2021 e continuaram até hoje, 22 de maio de 2025.
As notificações indicam que o comportamento suspeito está relacionado a arquivos de dados do Thunderbird, localizados em C:\Users\[User]\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\7933zk1m.default-release-1\Mail\pop-mail.outlook.com\.... O antivírus identificou que o programa está tentando realizar mineração de criptomoedas, o que me preocupa bastante em termos de segurança e privacidade.
Gostaria de saber se isso é um problema conhecido com o Thunderbird e se há alguma solução oficial para resolver essa questão. Estou usando a versão mais recente do programa, e meu sistema está atualizado. Caso necessário, posso fornecer mais detalhes ou logs do antivírus.
Aguardo uma resposta o mais breve possível, pois estou considerando desinstalar o Thunderbird devido a esse problema.
Obrigado(a),
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Boa tarde,
Possíveis Causas
- Falso Positivo: Antivírus como o Kaspersky às vezes identificam atividades legítimas como suspeitas, especialmente se o Thunderbird está lidando com scripts em e-mails (como HTML ou JavaScript em mensagens). A heurística ("HEUR") indica que o Kaspersky está detectando um comportamento potencialmente suspeito, não um malware específico.
- E-mails Maliciosos: O Thunderbird pode estar processando um e-mail infectado que contém um script malicioso tentando executar mineração de criptomoedas. Como o arquivo detectado está no diretório de dados de e-mail (pop-mail.outlook.com), isso é provável.
- Extensão Maliciosa: Uma extensão ou complemento instalado no Thunderbird pode estar comprometido.
- Infecção no Sistema: Se o sistema Windows já está infectado por outro malware, ele pode estar usando o Thunderbird como vetor para suas atividades.
Passos para Resolver o Problema
1 - Verifique a Origem do Thunderbird
- Confirme que você baixou o Thunderbird do site oficial da Mozilla (https://www.thunderbird.net/). Se baixou de outra fonte, pode ter instalado uma versão modificada com malware.
- Desinstale o Thunderbird atual, baixe a versão mais recente do site oficial e reinstale.
2 - Analise os E-mails
Como a detecção está associada ao diretório pop-mail.outlook.com, o problema pode estar em um e-mail específico. Crie um novo perfil no Thunderbird:
- Feche o Thunderbird.
- Abra o Thunderbird com a opção de gerenciar perfis (no Windows, execute thunderbird.exe -p).
- Crie um novo perfil e configure sua conta de e-mail novamente, mas não sincronize todos os e-mails imediatamente.
- Sincronize e-mails gradualmente para identificar se um e-mail específico dispara a detecção do Kaspersky.
Se encontrar um e-mail suspeito (como remetentes desconhecidos ou anexos estranhos), delete-o imediatamente.
3 - Desative Extensões
- No Thunderbird, vá para Ferramentas > Complementos e Temas e desative todas as extensões.
- Reinicie o Thunderbird e veja se o problema persiste. Se a detecção parar, reative as extensões uma a uma para identificar a problemática.
4 - Atualize e Escaneie o Sistema
- Certifique-se de que o Windows e o Kaspersky Free estão atualizados.
- Execute uma varredura completa do sistema com o Kaspersky para identificar outros malwares que possam estar interagindo com o Thunderbird.
- Considere usar uma segunda ferramenta, como o Malwarebytes (versão gratuita), para uma varredura adicional.
5 - Reporte ao Kaspersky
- Como as detecções começaram em 2021 e continuam até 2025, pode ser um falso positivo persistente. Envie os arquivos detectados ao Kaspersky para análise:
- No Kaspersky, vá para as detecções, selecione o item e escolha "Enviar para análise" ou "Relatar falso positivo".
- Você também pode enviar os logs para o suporte do Kaspersky.
6 - Medida Drástica (se necessário)
- Se nenhuma das etapas acima resolver, considere uma reinstalação limpa do Thunderbird e do perfil:
- Faça backup dos seus e-mails (use a função de exportação ou copie a pasta Profiles manualmente).
- Desinstale o Thunderbird.
- Delete a pasta C:\Users\[User]\AppData\Roaming\Thunderbird.
- Reinstale o Thunderbird e restaure os dados com cuidado, verificando cada etapa.
Considerações de Segurança
- E-mails de Suporte Falsos: A detecção menciona um e-mail de support@hotbit.zendesk.com com o assunto "HOTBIT_TRADE". Isso pode ser um phishing ou e-mail malicioso. Hotbit é uma exchange de criptomoedas, e e-mails relacionados a trocas podem ser alvos de ataques. Evite clicar em links ou baixar anexos desses e-mails.
- Proteja Sua Privacidade: Como o malware detectado é um script de mineração, ele pode estar consumindo recursos do seu PC e potencialmente coletando dados. Certifique-se de que suas senhas e dados sensíveis estejam seguros.
At.te, Jhonatas