Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Primary account email required for sign-in error

  • 2 תגובות
  • 3 have this problem
  • 2197 views
  • תגובה אחרונה מאת Alex
  • נפתרה

Alex
Alex

From the subject line - I keep getting this error when trying to use Firefox Sync on my Windows 10 desktop. Sync already works on Mac and Android, and I've already verified that I'm using my primary email to login.

From the subject line - I keep getting this error when trying to use Firefox Sync on my Windows 10 desktop. Sync already works on Mac and Android, and I've already verified that I'm using my primary email to login.

פתרון נבחר

I managed to get Sync to work by opening a Private Browsing window and signing in using the same email and password.

Read this answer in context 👍 1

כל התגובות (2)

cor-el
cor-el
  • Top 25 Contributor
  • Moderator

Did you previously used this profile with that old primary email address ?

Alex
Alex Question owner

פתרון נבחר

I managed to get Sync to work by opening a Private Browsing window and signing in using the same email and password.