La risposta è implicita nella tua domanda: devi impostare Norton in modo che non interferisca con la gestione dei certificati e l'accesso alla rete da parte di Thunderbird.

Ho chiesto supporto telefonico a Norton. Mi hanno risposto che Norton non pone limitazioni Thunderbird perchè ritenuto sicuro. Come da Voi suggerito, ho comunque apportato la modifica nelle impostazioni di Norton rilevabile nella videata in allegato. Vi comunicherò se l'inconveniente non si verifica più. Grazie Carlo

Ho tolto, come da Voi consigliato, le limitazioni di Norton (vedi videata allegata). Ora l'inconveniente non si manifesta più ! Grazie Carlo

Grazie a te per aver confermato la soluzione!