Gli allegati non si salvano
Buongiorno. Dopo l'ultimo aggiornamento mi si presenta ils eguente problema: se cerco di salòvare un qualsiasi allegato di un messaggio email, nonostante faccia come sempre i passaggi corretti, il file non si salva. Dopo aver cliccato su salva, selezionato la cartella, eventualmente modificato il nome (vedi allegato), nuovamente cliccato su salva, tutto sembra essere corretto, : ma all'apertura della cartella di destinazione il file in realtà non c'è. Occorre aprire l'allegato e salvarlo dalla sua applicazione. Per risolvere il problema, devo riavviare Thunderbird in modalità di risoluzione dei problemi; ma dopo uno o 2 giorni il problema si ripresenta. Idee?
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Ci sono un paio di segnalazioni simili, potrebbe essere un bug.
Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Ciao. Ti ringrazio: non avevo visto le segnalazioni simili. Ecco comunque i dati: Versione di Thunderbird: Thunderbird Desktop Version 140.1.0esr | Released July 22, 2025 Versione del sistema operativo: Windows 11 Home; Versione 24H2 Build OS 26100.4770 Esperienza Pacchetto 1000.26100.197.0 Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.): le caselle sono diverse e il problema si presenta su tutti... (gmx.us, vivaldi.net, chiesadimilano.it (server glauco), outlook, ecp.postecert, pec.poste, gmail Tipologia di account (POP3, IMAP) Estensioni installate: File link provider per box e web translate, ma anche a disattivarle il problema resta. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird: nessuno Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili): uso McAfee+ Advanced - individual e SuperAntiSpyware v. 10.01276
reccino modificouno o
Ciao. Ti ringrazio: non avevo visto le segnalazioni simili. Ecco comunque i dati: Versione di Thunderbird: Thunderbird Desktop Version 140.1.0esr | Released July 22, 2025 Versione del sistema operativo: Windows 11 Home; Versione 24H2 Build OS 26100.4770 Esperienza Pacchetto 1000.26100.197.0 Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.): le caselle sono diverse e il problema si presenta su tutti... (gmx.us, vivaldi.net, chiesadimilano.it (server glauco), outlook, ecp.postecert, pec.poste, gmail Tipologia di account (POP3, IMAP) Estensioni installate: File link provider per box e web translate, ma anche a disattivarle il problema resta. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird: nessuno Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili): uso McAfee+ Advanced - individual e SuperAntiSpyware v. 10.01276
Puoi verificare se il problema persiste anche in Modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird
No, in modalità risoluzione problemi il problema non si presenta... Già verificato.
Come spiega la pagina che ti ho indicato sopra, la Modalità risoluzione dei problemi disattiva essenzialmente 2 cose: - le estensioni - l'accelerazione hardware
Io penso che la causa più probabile è una estensione. Comunque nella stessa pagina trovi anche come disattivare l'accelerazione hardware.
next modificouno o
Ciao. Ho riprovato a disabilitare le estensioni, ma il problema resta. Riabilitate, ho provato a disabilitare l'accelerazione HW, come mi hai suggerito. E in effetti ora salva gli allegati normalmente. Quindi il problema sta in questo. Mi chiedo perchè il problema nelle versioni precedenti non c'era...
Grazie, comunque. Efficacissimo ed efficientissimo.
reccino modificouno o
Devo riaprire questa discussione in quanto il problema ora si ripresenza, anche in modalità risoluzione problemi e dopo aver reinstallato Thunderbird. Ora sono alla versione 142.0 (64 bit). Nessuno ha lo stesso problema? Ora devo aprire l'allegato e salvarlo dalla relativa applicazione.
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