Dit artikel beschrijft problemen waarbij Firefox geen websites kan laden, maar andere webbrowsers (zoals Microsoft Edge of Internet ExplorerSafariEpiphany in Gnome of Konqueror in KDE) wel. Als dit gebeurt, kan Firefox een foutmelding Server niet gevonden of Kan geen verbinding maken weergeven.

• Voor andere foutmeldingen die worden weergegeven zodra u webpagina’s in Firefox probeert te bekijken, zie Websites worden niet geladen - Foutmeldingen analyseren en verhelpen.
• Als geen enkele webbrowser op uw computer websites kan laden, zie dan Firefox en andere browsers kunnen geen websites laden.

Internetbeveiligingssoftware die Firefox blokkeert

Als u websites kon laden tot het moment dat u Firefox bijwerkte of totdat uw internetbeveiligingssoftware werd bijgewerkt, opnieuw werd geconfigureerd of door andere software werd vervangen, is het zeer waarschijnlijk dat uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s en meer) tegengaat dat Firefox verbinding maakt met het internet.

U dient er dus voor te zorgen dat uw internetbeveiligingssoftware up-to-date is, en Firefox uit de programmalijst van vertrouwde of bekende programma’s te verwijderen en vervolgens opnieuw toe te voegen. Zie Firewalls zo configureren dat Firefox toegang heeft tot het internet voor instructies over het configureren van bepaalde programma’s.

Verbindingsinstellingen van Firefox

Als u verbinding met het internet maakt via een proxyserver die verbindingsproblemen ondervindt, zult u geen websites kunnen laden. Om uw verbindingsinstellingen in Firefox te controleren:

1. Klik in de menubalk bovenaan het scherm op Firefox en selecteer daarna Voorkeuren of Instellingen, afhankelijk van uw macOS-versie.Klik op de menuknop en selecteer Instellingen.
2. Scroll in het paneel Geavanceerd naar de sectie Netwerkinstellingen.
3. Klik in de sectie Netwerkinstellingen op Instellingen….
4. Uw proxyinstellingen wijzigen:
   • Als u geen verbinding met het internet maakt via een proxy (of niet weet of u verbinding maakt via een proxy), selecteert u Geen proxy.
   • Als u verbinding met het internet maakt via een proxy, vergelijk dan de instellingen van Firefox met die van een andere browser (die normaal functioneert).
5. Sluit het venster Verbindingsinstellingen.
6. Sluit de pagina Instellingen. Wijzigingen die u hebt aangebracht, worden automatisch opgeslagen.

IPv6

Firefox ondersteunt standaard IPv6, dat op bepaalde systemen verbindingsproblemen kan veroorzaken. Om IPv6 in Firefox uit te schakelen:

1. Typ about:config in de adresbalk en druk op EnterReturn.
   Er kan een waarschuwingspagina verschijnen. Klik op Het risico aanvaarden en doorgaan om naar de pagina about:config te gaan.
2. Voer in het zoekveld network.dns.disableIPv6} in.
3. Klik op de knop Wisselen in de lijst van voorkeuren naast network.dns.disableIPv6 om de waarde ervan in te stellen op true.

DNS Prefetching

Firefox probeert het laden van nieuwe websites te versnellen door gebruik te maken van DNS Prefetching, wat in bepaalde systeemconfiguraties fouten bij het laden van pagina’s kan veroorzaken. Om DNS Prefetching uit te schakelen:

1. Typ about:config in de adresbalk en druk op EnterReturn.
   Er kan een waarschuwingspagina verschijnen. Klik op Het risico aanvaarden en doorgaan om naar de pagina about:config te gaan.
2. Voer in het zoekveld network.dns.disablePrefetch in.
   • Als een dergelijke voorkeur nog niet bestaat, selecteer dan Boolean en klik op de knop Toevoegen .
3. Klik op de knop Wisselen om de voorkeur op de waarde true in te stellen, voor zover dat nog niet het geval is.

Firefox kan bepaalde websites niet laden

Als u merkt dat Firefox bepaalde websites wel kan laden en andere niet, wis dan eerst uw Firefox-cookies en -buffer:

1. Klik op de menuknop De afbeelding ‘fx57menu’ bestaat niet. om het menupaneel te openen.
2. Klik op Geschiedenis en selecteer Recente geschiedenis wissen…
3. Selecteer Alles in het vervolgkeuzemenu Te wissen tijdsperiode: .
4. Selecteer zowel Cookies als Buffer onder het vervolgkeuzemenu. Zorg ervoor dat u geen items selecteert die u wilt behouden.
5. Klik op OKNu Wissen.

Controleren op malware

Als het wissen van de cookies en buffer niet heeft geholpen, dient u uw computer te controleren op malware. Bepaalde typen malware staan bekend om het aanvallen van Firefox en kunnen voorkomen dat het diverse websites laadt:

• Als u een antivirus- of internetbeveiligingsprogramma gebruikt, werk dan de detectiedatabase ervan bij en voer een volledige scan van uw systeem uit.
• Als u nog steeds problemen ervaart, volg dan de instructies in Problemen met Firefox die door malware worden veroorzaakt verhelpen.

Controleren of een extensie het probleem veroorzaakt

Firefox-extensies zouden het probleem kunnen veroorzaken, vooral bij extensies die toegang tot het netwerk hebben en/of afhankelijk zijn van het bewerken van de inhoud van webpagina’s. Probeer uw extensies in de Add-onbeheerder één voor één uit te schakelen en daarna de pagina opnieuw te laden. Zie Add-ons uitschakelen of verwijderen en Problemen met extensies, thema’s en hardwareversnelling verhelpen om bekende problemen met Firefox op te lossen voor meer informatie.

Gebaseerd op informatie van Error loading websites (mozillaZine KB)