Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

Learn More

não consigo fazer download de programas ou arquivos

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par Herbert

more options

quando eu abro o mozila e vou em algum site ou clico em algum link para fazer download não consigo fazer, o download nao começa e nem da pra fazer por outros aplicativos ou sites proprios pra download

quando eu abro o mozila e vou em algum site ou clico em algum link para fazer download não consigo fazer, o download nao começa e nem da pra fazer por outros aplicativos ou sites proprios pra download

Toutes les réponses (1)

more options

Olá bem vindo ao support mozilla,

Por favor tente o procedimento abaixo:

Verifique se há downloads bloqueados no Painel de Downloads O Firefox tem um resurso de proteção de download para proteger você de baixar arquivos maliciosos ou potencialmente danosos. Se o Firefox bloquear um download inseguro, você verá uma mensagem de alerta sobre o arquivo no Painel de Downloads, junto com opções para lidar com o download pendente.

Você pode abrir o Painel de Downloads para ver os downloads concluídos e pendentes clicando no botão de Downloads (a seta para baixo na barra de ferramentas).

Caso continue o problema, por favor tente o procedimento abaixo

Se já tentou as sugestões acima, você pode restaurar as configurações padrão da pasta de download:

Na barra de endereços, digite about:config e tecle Enter.

O aviso "HIC SUNT DRACONES" poderá aparecer. Clique em Eu aceito o risco! para continuar. No campo pesquisar, escreva browser.download. Se alguma das opções abaixo tiver o status modificado, redefina seu valor. Para redefinir um valor, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção redefinir:

browser.download.dir browser.download.downloadDir browser.download.folderList browser.download.lastDir browser.download.useDownloadDir

Se desejar, você pode voltar para as suas configurações de pasta de download preferenciais alterando suas Configurações do Firefox.