Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

جست‌وجوی پشتیبانی موزیلا

از کلاهبرداری‌های پشتیبانی اجتناب کنید. ما هرگز از شما نمی‌خواهیم که با شماره تلفن تماس بگیرید یا پیامک ارسال کنید یا اطلاعات شخصی خود را هم‌رسانی کنید. لطفاً فعالیت‌های مشکوک را با استفاده از گزینه «گزارش سوءاستفاده» گزارش دهید.

مانند نخ كشيده
باز

Mozilla VPN icon shows in browser but says I have to download again, nuy I'm a paid up subcriber

oransen

Mozilla VPN icon shows in browser but says I have to download again, but I'm a paid up subscriber. It used to work. The "stand alone" VPN works.

Mozilla VPN icon shows in browser but says I have to download again, but I'm a paid up subscriber. It used to work. The "stand alone" VPN works.
تصاویر صفحه پیوست شده

پاسخ‌ها (1)

If you are referring to the subscription based Mozilla VPN app https://vpn.mozilla.org and not the built-in VPN in desktop Firefox.

Mozilla VPN is one of Mozilla's premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question with your Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

The Mozilla VPN form link can also be found at top at Ask a Question > Mozilla VPN. Just make sure you are signed into the Mozilla Account that has the Mozilla VPN subscription to use the form.

یک سؤال بپرسید

شما باید برای پاسخ به پست‌ها وارد حسابتان شوید. اگر هنوز حسابی ندارید، لطفاًً یک سؤال جدید آغاز کنید.