¿Por qué veo esta notificación?

Cuando Firefox for Android falla, extraerá información relevante para depurar y comprender mejor la causa raíz del fallo. Se enviarán dos conjuntos de datos: un ping de telemetría de fallos (si no has desactivado la telemetría) que contiene información muy básica, y un informe de fallos que contiene datos más detallados. Para obtener más información, consulta Informes de fallos en Firefox for Android.

Sin embargo, existe una limitación: como esto puede contener información de identificación personal, Firefox for Android necesita pedir tu consentimiento para enviar informes de fallos.

Algunos componentes de Firefox for Android pueden fallar de maneras en las que no podemos mostrarte ningún mensaje en pantalla, porque se ejecuta en segundo plano y puede reiniciarse automáticamente. En esos casos, es posible que veas una notificación si experimentas un fallo del que todavía nos faltan datos.

Informes de fallos bajo demanda

La función de informes de fallos bajo demanda está diseñada para abordar este problema: utilizando la telemetría, conocemos las firmas de los fallos que ocurren con frecuencia (por lo tanto, te afectan de una forma u otra) y de los que carecemos de informes de fallos.

Cuando encontramos informes de fallos de interés, te informamos a través de la siguiente notificación, pidiendo tu consentimiento para enviar los informes.

Cómo te ayuda esto

Aunque no verás nada y tu experiencia de navegación no debería verse afectada, seguimos interesados en comprender mejor lo que ha sucedido, ya que puede degradar el rendimiento u ocultar un problema de seguridad. Se nos informa de estos fallos a través del ping de telemetría de fallos, y es posible que podamos solucionar algunos de ellos utilizando solo esa información, pero para otros, necesitamos la información adicional que proporcionan los informes de fallos. Puedes enviar informes manualmente usando about:crashes.