Hemos recibido informes de que la extensión Guardar en Pocket para Google Chrome no responde al hacer clic en el botón para guardar. Además, algunos usuarios informan que se quedan atascados al iniciar sesión en la extensión. Si te ocurre alguna de estas dos cosas, revisa este artículo para encontrar posibles soluciones.

Reinicia tu navegador

Reiniciar tu navegador puede resolver muchos problemas comunes, incluyendo el mal funcionamiento de las extensiones. En Mac, haz clic en el nombre de la aplicación (Chrome) en la barra de menú y pulsa Quit Chrome. En Windows, haz clic con el botón derecho en la aplicación de Chrome en la barra de tareas y haz clic en Close Window. Haz clic en el botón X en la ventana de tu navegador Chrome o ciérralo desde la barra de tareas de tu ordenador, luego vuelve a abrir Chrome e intenta guardar un enlace en Pocket de nuevo.

Actualiza a la última versión de Chrome

Usar una versión desactualizada de un navegador puede causar problemas de rendimiento. Aprende a actualizar Chrome si no estás seguro de cómo hacerlo.

Comprueba tus extensiones

Si tienes otras extensiones instaladas, es posible que una de ellas esté interfiriendo con Pocket. Visita chrome://extensions para ver todas las extensiones que tienes instaladas. Desactiva todas tus extensiones y luego vuelve a activarlas una por una para ver si Pocket no guarda cuando otra extensión específica está activada.

Cierra y vuelve a iniciar sesión en la extensión Guardar en Pocket

Abre la página de configuración de Guardar en Pocket haciendo clic con el botón derecho en el botón de Pocket y seleccionando Options, y luego cierra la sesión. Haz clic de nuevo en el botón de Pocket para guardar una página e inicia sesión cuando se te pida. Comprueba si tu página se guarda después de volver a iniciar sesión.

Comprueba la opción de acceso al sitio

Haz clic con el botón derecho en el botón de Pocket, busca la opción de acceso al sitio titulada "esto puede leer y cambiar los datos del sitio" y asegúrate de que "En todos los sitios" esté seleccionado. Si no está seleccionado, cambia esta opción e intenta guardar de nuevo.

Permitir en Incognito

Aunque no estés usando el modo de incógnito, haz clic con el botón derecho en el botón de Pocket y selecciona Options, luego haz clic para habilitar Guardar en Pocket en el modo de incógnito. Intenta guardar una vez más.

Reinstala la extensión

Abre la página de extensiones en tu navegador web y elimina Guardar en Pocket, luego visita la página de instalación de Pocket en la Chrome Web Store y reinstálala.

Guardar manualmente en Pocket

Si ninguna de las soluciones anteriores te funciona, todavía puedes guardar inmediatamente en Pocket usando el botón de añadir en el sitio web de Pocket.

Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para resolver los problemas de activación del botón de guardar con nuestra extensión de Chrome.