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preferencias

En este artículo te explicamos cómo solucionar el problema que surge cuando Firefox no guarda alguna o todas las preferencias que intentas cambiar.

A veces, es posible que tus {for win}opciones{/for}{for mac,linux}preferencias{/for} de Firefox no se guarden después de cambiarlas. Por ejemplo, puedes cambiar una opción en la ventana de {for win}Opciones{/for}{for mac,linux}Preferencias{/for} sólo para que tenga su valor anterior cuando vuelvas a abrir la ventana de {for win}Opciones{/for}{for mac,linux}Preferencias{/for}. Este artículo también puede aplicarse si ves que después de actualizar Firefox, se abre una pestaña con el título '''Firefox se ha actualizado''' para visitar una página que dice ''Te has actualizado a la última versión de Firefox'' cada vez que inicias Firefox. Las causas posibles, así como sus soluciones, varían dependiendo de si no puedes guardar algunas preferencias o ninguna en absoluto. Tu problema también puede deberse a la presencia de malware en tu ordenador. Para más información, consulta el artículo [[Is my Firefox problem a result of malware]] __TOC__ {for fx13} =Restablecer Firefox para solucionar el problema= Lo más fácil en estos casos es restablecer Firefox a sus valores de fábrica (no olvides guardar toda la información importante antes de hacerlo). Esta solución es válida para un amplio número de problemas. Si prefieres probar con algo más específico, continúa leyendo la siguiente sección. [[Template:resetnote]] [[Template:resetsteps]] {/for} {for not fx13} = Restablecer el archivo de las preferencias = Si la solución que te hemos proporcionado más arriba no te es de ayuda, quizás quieras intentar restablecer todas tus preferencias para ver si así se soluciona tu problema. If you are uncomfortable performing any of the steps below, you may choose to simply reset all preferences, to see if that resolves the problem. Para más información, consulta el artículo [[Resetting preferences]]. Esto restaurará todas las preferencia de Firefox a sus valores por defecto (salvo aquellas preferencias que estén almacenadas en el archivo {filepath user.js}, si existe). {/for} = Algunas preferencias específicas no se guardan = Si una opción específica se restablece continuamente o no puedes cambiar una opción específica pero otras opciones se guardan correctamente, puedes tener {for win}uno de los siguientes problemas{/for}{for mac,linux}el problema que se indica a continuación{/for}. == Programas de terceros que cambian opciones de Firefox == {for win} Algunos programas fuerzan a Firefox a usar ciertas opciones. Debajo hay una lista de programas conocidos que hacen esto, junto a las acciones que puedes tomar para que dejen de forzar opciones de Firefox: * Creative ZenCast cambia el agente de usuario de Firefox, interfiriendo con Java. ** Desinstala el programa <!-- http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=6533&&forumId=1 --> * McAfee Privacy Service desactiva el bloqueo de ventanas emergentes de Firefox. ** Consulta [[Pop-up blocker]] <!-- http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=2490&topics_offset=3&topics_sort_mode=lastPost_desc&forumId=1 --> * Norton 360 incluye una funcionalidad llamada "Limpieza de la privacidad de Firefox" que, si se activa, ignora tus opciones de privacidad de Firefox y evita que mantengas tu historial de navegación, las cookies o los datos privados de las sesiones. ** Consulta [[Configuring Norton 360#Firefox Privacy Cleanup]] para más información sobre la forma de desactivarla. {/for} Algunas barras de herramienta o complementos de terceros cambian la página de inicio de Firefox y las preferencias de búsqueda. Puedes restablecerlos de una forma muy sencilla con el complemento [https://addons.mozilla.org/firefox/addon/searchreset/ SearchReset]. * Para más información, consulta el artículo [[Uninstalling toolbars]]. == El archivo user.js ignora las preferencias == {for win}Si no tienes instalado ninguno de los programas mencionados anteriormente, o si has seguido las sugerencias y las preferencias individuales siguen todavía sin guardarse, entonces tienes {/for}{for mac,linux}Tienes{/for} que editar directamente los archivos de configuración de Firefox. No te preocupes, es muy fácil. Así es como se hace: # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Abre el archivo {filepath user.js} con un editor de texto (como {for win}el bloc de notas{/for}{for linux}Gedit oo Kate{/for}{for mac}TextEdit{/for}). #* Si no existe el archivo {filepath user.js}, entonces estos pasos no te van a servir de ayuda. # Elimina las líneas para las {for win}opciones{/for}{for mac,linux}preferencias{/for} que quieres poder cambiar. Puedes borrar todas las líneas si quieres poder cambiar todo. # Guarda el archivo y cierra el editor de texto. Ahora deberías poder cambiar tus preferencias de Firefox. = No puedo guardar ninguna preferencia = Si no se puede guardar ninguna de las preferencias, si ves una pestaña con el mensaje '''Firefox actualizado''' cada vez que inicias Firefox, o si has seguido los pasos indicados anteriormente pero no han funcionado, el archivo que usa Firefox para guardar tus preferencias puede haberse bloqueado o corrompido. == El archivo de preferencias está bloqueado == Puede ocurrir que Firefox no pueda guardar tus preferencias si el archivo {filepath prefs.js} (o el archivo {filepath prefs.js.moztmp}, si existe) esté protegido contra escritura o haya otros archivos de copia de seguridad de las preferencias. {for win} # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Localiza el archivo {filepath prefs.js} (y, si existe, el archivo {filepath prefs.js.moztmp}). # Pulsa con el botón derecho en cada archivo y luego selecciona {menu Propiedades} en el menú contextual. Comprueba que en '''Atributos''', no está marcada la casilla que hay junto a '''Sólo lectura''' en cada archivo. #*Si tienes RealPlayer abierto, puede estar bloqueando el archivo {filepath prefs.js}. Si cierras RealPlayer debería desbloquearse. # Borra cualquier archivo con el nombre {filepath prefs-''n''.js}, donde ''n'' es un número (p. ej. {filepath prefs-2.js}). # Si existe el archivo {filepath Invalidprefs.js}, bórralo. # Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias. {/for} {for linux} # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Localiza el archivo {filepath prefs.js} (y, si existe, el archivo {filepath prefs.js.moztmp}). # Para cada archivo, asegúrate de que tu usuario tiene permiso de escritura. # Borra cualquier archivo con el nombre {filepath prefs-''n''.js}, donde ''n'' es un número (p. ej. {filepath prefs-2.js}). # Si existe el archivo {filepath Invalidprefs.js}, bórralo. # Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias. {/for} {for mac} # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Localiza el archivo {filepath prefs.js} (y, si existe, el archivo {filepath prefs.js.moztmp}). # Para cada archivo, mantén pulsada la tecla {key Ctrl} mientras pulsas en el archivo, y luego selecciona {menu Obtener información}. # Asegúrate de que la opción '''Bloqueado''' está desmarcada. # Borra cualquier archivo con el nombre {filepath prefs-''n''.js}, donde ''n'' es un número (p. ej. {filepath prefs-2.js}). # Si existe el archivo {filepath Invalidprefs.js}, bórralo. # Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias. {/for} == El archivo de preferencias se ha corrompido == El archivo de preferencias puede estar corrompido, lo que impedirá que Firefox escriba en él. Si eliminas este archivo, Firefox creará uno automáticamente cuando lo necesite. Para eliminar el archivo {filepath prefs.js}, haz lo siguiente: {warning}'''''Esta acción eliminará todas tus preferencias de usuario y las de muchas de tus extensiones''''' # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Localiza el archivo {filepath prefs.js} (y, si existe, el archivo {filepath prefs.js.moztmp}). # Asegúrate de que la opción '''Bloqueado''' está desmarcada. # Borra esos archivos y cualquier otro con el nombre {filepath prefs-''n''.js}, donde ''n'' es un número (p. ej. {filepath prefs-2.js}). # Si existe el archivo {filepath Invalidprefs.js}, bórralo. # Reinicia Firefox. Ahora todas tus preferencias deben estar restablecidas a sus valores iniciales. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Basado en información de [http://kb.mozillazine.org/Preferences_not_saved Preferences not saved (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/Mt91fd]]