Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet
Archived

Mensagens e pastas desapareceram

user917725 replied
digurida

Pessoal, peço gentilmente a ajuda de vocês, mudei de provedor e ao acessar o thunderbird as pastas e as mensagens estavam lá, porém, o thunderbird informou que não estava obtendo resposta do provedor cliquei no botão informar nova senha ao inserir a nova senha, simplesmente todas as pastas e e-mails sumiram, sei que não foram apagadas, pois o thunderbird criou um novo perfil, como recuperar as pastas e e-mails?

Agradeço desde já a ajuda dos amigos.

Luciano

Pessoal, peço gentilmente a ajuda de vocês, mudei de provedor e ao acessar o thunderbird as pastas e as mensagens estavam lá, porém, o thunderbird informou que não estava obtendo resposta do provedor cliquei no botão informar nova senha ao inserir a nova senha, simplesmente todas as pastas e e-mails sumiram, sei que não foram apagadas, pois o thunderbird criou um novo perfil, como recuperar as pastas e e-mails? Agradeço desde já a ajuda dos amigos. Luciano

All Replies (1)

Acredito que você esteja usado imap, então suas mensagens estão no servidor antigo.

Caso o problema não seja esse, veja Perfis - Onde o Thunderbird armazena as suas mensagens e outros dados de usuário