Grave problema actualización Firefox Han desaparecido todos mis marcadores. Es una agresión
He actualizado Firefox y al abrir la nueva versión veo con alarma y un gran enfado que han desaparecido todos mis enlaces guardados a lo largo de varios años. Desesperado he buscado las soluciones que ofrecen y después de varias horas intentándolo no lo he conseguido. Si no me ofrecen una solución fácil y correcta no sólo eliminaré todo contacto con Firefox y advertiré a todos mis contactos que prescindan de FireFox. Lo que han hecho con esta actualización sin avisar al usuario de las consecuencias, considero que es muy grave y una falta de atención y consideración con sus clientes.
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Primero aclaro que este foro es atendido por usuarios colaboradores, no le esta escribiendo a algun empleado de Mozilla. Con respecto a sus datos el Firefox tiene varios métodos de respaldamos puede configurar un backup, puede sincronizar con otros Firefox y puede copiar manualmente la carpeta de perfil, si sus datos son importantes debería haber realizo al menos alguno de estos métodos. El método de actualización se configura puede ser automático o esperar la intervención del usuario. También puede usar la versión Firefox ESR que tiene actualizaciones más espaciadas. Con respecto al problema no se que pasos realizo porque no los enumera. Si hubo algún problema con la actualización sus datos tienen que estar en la carpeta de perfil anterior. Saludos
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