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Problema al enviar correos desde nuevo ordenador – error SMTP

GerardoPcp04 replied
gemmaespaciofemenino

Hola equipo de soporte de Thunderbird,

Me he cambiado recientemente de ordenador y he copiado la configuración de todas mis cuentas de correo en la aplicación Thunderbird. En el nuevo dispositivo, puedo recibir correos sin problemas, pero al intentar enviar un mensaje, recibo un error que indica que ha fallado la conexión al servidor de salida (SMTP).

El mensaje de error exacto es el siguiente:

“Falló el envío del mensaje. El mensaje no se ha podido enviar porque ha fallado la conexión al servidor de salida (SMTP) smtp.gmail.com. El servidor puede no estar disponible o está rechazando conexiones SMTP. Verifique que los ajustes de su servidor de salida (SMTP) son correctos y vuelva a intentarlo.”

He verificado que la configuración del servidor SMTP es la misma que en el ordenador anterior y he probado también con diferentes conexiones de red, pero el problema persiste.

Adjunto captura de pantalla del error para mayor claridad.

Agradecería su ayuda para resolver este inconveniente.

Gracias de antemano, Gemma

Hola equipo de soporte de Thunderbird, Me he cambiado recientemente de ordenador y he copiado la configuración de todas mis cuentas de correo en la aplicación Thunderbird. En el nuevo dispositivo, puedo recibir correos sin problemas, pero al intentar enviar un mensaje, recibo un error que indica que ha fallado la conexión al servidor de salida (SMTP). El mensaje de error exacto es el siguiente: “Falló el envío del mensaje. El mensaje no se ha podido enviar porque ha fallado la conexión al servidor de salida (SMTP) smtp.gmail.com. El servidor puede no estar disponible o está rechazando conexiones SMTP. Verifique que los ajustes de su servidor de salida (SMTP) son correctos y vuelva a intentarlo.” He verificado que la configuración del servidor SMTP es la misma que en el ordenador anterior y he probado también con diferentes conexiones de red, pero el problema persiste. Adjunto captura de pantalla del error para mayor claridad. Agradecería su ayuda para resolver este inconveniente. Gracias de antemano, Gemma

Todas las respuestas (1)

Hola, Verifique si en Firewall o Antivirus no este bloqueando las conexiones del Thunderbird. Por otro lado cuales son los datos de conexión en la configuracion de SMTP? (solo datos generales: servidor, puerto, etc pero no su usuario) Cuando configuró la cuenta en este nuevo Thunderbird se autentifico mediante una ventana de google?

Saludos

Modificadas por GerardoPcp04 el