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cuenta bloqueada por seguridad

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Manolo
Manolo

cuenta bloqueada por seguridad.no puedo acceder a la cuenta y no deja cambiar contraseña

cuenta bloqueada por seguridad.no puedo acceder a la cuenta y no deja cambiar contraseña

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GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor

Hola, Que cuenta, la de Mozilla/Sync? donde dice que esta bloqueada y porque motivo?

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor

Hola, Si era una cuenta nueva, primero debes confirmar tu cuenta con el código de verificación que envía Mozilla a tu correo. Si era una cuenta que ya tenias activa entonces puedes contactar con el soporte de Sync completando el siguiente formulario (en Ingles) https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/mozilla-account/form

Saludos

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