Hola Esa ventana privada tiene alguna URL/pagina? Como tienes configurado en preferencias o ajuste del Firefox: General-> Inicio Inicio ->Nuevas ventanas y pestañas Que sucede en modo seguro?: https://support.mozilla.org/es/kb/resolver-problemas-de-firefox-usando-el-modo-segur Saludos

muchas gracias, me abre la URL de mi banco. En General > inicio >... pone "inicio de Firefox predeterminado (que es la página de los accesos directos) Me he revisado todo en "Ajustes" y no encuentro dónde puede poner que abra esta ventana en privado. Llevo muchos años con Firefox y no me había pasado antes :-( Currororo

ay¡¡¡ al reiniciar Firefox, como me indicas en el enlace.... paarece que se ha solucionado. Muchísimas gracias y feliz nuevo año. Currororo

ooopppssss pues no, ahora tarda como 30 segundos en aparecer la ventana de privado :-( sigo con el problema tras reiniciar Firefox. Por favor, alguien sabe como solucionarlo? muchas gracias por anticipado

Hola, Que raro, no recuerdo haber visto este problema antes, y abre un pagina especifica... Luego de restablecer el Firefox agregaste complementos? puedes probar deshabilitando todos los complementos? Otra posibilidad es que el acceso directo este modificado para abrir una pagina determinada, pero esto no se hace solo alguien o algún programa lo hizo. Tienes que hacer propiedades sobre el icono del Firefox que utilizas para ejecutarlo y ver donde dice "destino, debe indicar el path y ejecutable del Firefox, sin agregados algo como esto: "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe"

Saludos

gracias pero lo mismo. Quito los 4 complementos que uso... y sigue abriendo la ventana en privado de mi banco. no uso acceso directo. :-( gracias... por favor ¿alguna otra idea para solucionarlo??? es un rollo... Asis

Hola, Con acceso directo me refiero a cualquier icono que usas para ejecutar el Firefox, la misma barra de programas también son accesos directos, por ejemplo para Windows 10 están en : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

Perdón pero hay un confusión el enlace que te pase anteriormente era el "modo seguro" y no "Restablecer", el "modo seguro" sirve para verificar si el problema persiste o no con la configuración básica del Firefox y sin complementos, solo para ese inicio. Restablecer el Firefox es diferente ya vuelve la configuracion del Firefox a defecto y desinstala los complementos, y ya queda de esa forma, sin perder marcadores, historial y contraseñas, como ultima alternativa puedes probar: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar-

Saludos

otra vez muchas gracias. En modo privado, parece que no se me abre la ventana del banco. qué cosa tan rara y tan incómoda... Por favor, alguna otra idea??? Hay algún registro de windows de las cosas que hace a ver si lo encuentro por ahí???? gracias

Hola, No me respondiste que probaste de lo anterior. Para buscar en el registro del windows tenes que buscar la url del banco o parte de esta, por ejemplo Banco Frances de Arg buscaría: bbva.com.ar o www.bbva.com.ar Otra es usar un programa antimalware para escanear la PC como: https://es.malwarebytes.com/premium/ Luego lo puedes desinstalar y volver a activar el antivirus de Windows Saludos

Hola y oerdona, si, restablecí Firefox pero no hace nada. tengo Kaspersky siempre activo como antivirus. voy a mirar en el registro de windows... pero no encuentra nada. :-( ya no sé qué mas hacer.... gracias por tus ideas

Hola y creo que lo encontré. en la página de inicio > accesos directos, puse el banco que, como el Kaspersky lo abre en modo ventana privada, lo abría al reconocere el acceso directo. Lo he eliminado y no parece volver el problema :-) Muchas gracias por tu ayuda, Ha sido un comedero de cabeza¡¡¡