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Mensagens e pastas desapareceram

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  • Última respuesta de user917725
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Pessoal, peço gentilmente a ajuda de vocês, mudei de provedor e ao acessar o thunderbird as pastas e as mensagens estavam lá, porém, o thunderbird informou que não estava obtendo resposta do provedor cliquei no botão informar nova senha ao inserir a nova senha, simplesmente todas as pastas e e-mails sumiram, sei que não foram apagadas, pois o thunderbird criou um novo perfil, como recuperar as pastas e e-mails?

Agradeço desde já a ajuda dos amigos.

Luciano

Pessoal, peço gentilmente a ajuda de vocês, mudei de provedor e ao acessar o thunderbird as pastas e as mensagens estavam lá, porém, o thunderbird informou que não estava obtendo resposta do provedor cliquei no botão informar nova senha ao inserir a nova senha, simplesmente todas as pastas e e-mails sumiram, sei que não foram apagadas, pois o thunderbird criou um novo perfil, como recuperar as pastas e e-mails? Agradeço desde já a ajuda dos amigos. Luciano

Todas las respuestas (1)

Acredito que você esteja usado imap, então suas mensagens estão no servidor antigo.

Caso o problema não seja esse, veja Perfis - Onde o Thunderbird armazena as suas mensagens e outros dados de usuário