Cómo escribir artículos de la Base de Conocimiento
Esta Guía de documentos de soporte de Mozilla incluye elegir un buen título, escribir un resumen de búsqueda, organizar tu artículo y una guía de estilo.
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Estructura de un artículo de la Base de Conocimientos
Este artículo explica las diferentes partes de un artículo de ayuda, como este resumen de búsqueda que te dice de qué trata un artículo.
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