Crear o mejorar las respuestas más comunes del foro

En este artículo se explica cómo crear o mejorar las respuestas más comunes del foro que sirven a los colaboradores para responder a las preguntas de los foros de ayuda. También se incluye instrucciones sobre cómo agregar imágenes, utilizar la sintaxis wiki o renombrar respuestas del foro ya existentes.

Agregar una nueva respuesta del foro

Para agregar una nueva respuesta al foro solo tienes que crear un nuevo artículo. Puedes utilizar el siguiente enlace:

  1. Asegúrate de que el artículo se clasifica en la categoría "Respuestas predeterminadas" y que el título de la página empieza por "Respuesta del foro".
  2. Agrega un enlace a la nueva respuesta predeterminada en la sección adecuada del artículo Respuestas predeterminadas del foro. Si no hay ninguna sección adecuada, agrega una nueva:

== Heading under which you want the response to be ==

[[Forum Response - Test response|Label you want the response to have]]

Revisar y aprobar

Haz que otro revisor de la BC revise tu artículo para minimizar errores. Si tu revisión necesita atención inmediata o si nadie la ha revisado en un determinado periodo de tiempo, puedes ponerte en contacto con un revisor o directamente con Joni.

Advertencia para los revisores: Las respuestas del foro que aparecen en la lista del artículo Respuestas predeterminadas del foro serán visibles para todos los colaboradores del foro de ayuda, aunque aún no se hayan aprobado (bug 986912). Cuando revises la lista de Respuestas predeterminadas del foro, asegúrate de que las nuevas respuestas del foro están aprobadas o crea una nueva edición para eliminar de la lista las que no lo estén.

Otras consideraciones

Renombrar una respuesta

Si solo quieres cambiar la apariencia de las respuestas en la categoría "respuestas predeterminadas" del foro de ayuda, edita el artículo Respuestas predeterminadas del foro y cambia la etiqueta que quieres que tenga ese artículo. Si también quieres cambiar el título del propio artículo, un revisor de la BC tendrá que editar la descripción para poder cambiar el título.

Advertencia para los revisores: Si editas la descripción de un artículo "Respuesta del foro" y le cambias el título, TIENES que actualizar el enlace en el artículo Respuestas predeterminadas del foro y ponerle el mismo título. Si no lo haces, la respuesta predeterminada no aparecerá cuando intentes utilizarla en el foro de ayuda.

Sintaxis wiki

Ten cuidado al utilizar la sintaxis wiki. Ten en cuenta que algunos formatos aparecerán en el artículo "Respuesta del foro" pero no aparecerán cuando publiques la respuesta en el foro de ayuda. Por ejemplo:

  • NO utilices código "show-for (mostrar para)", como se describe en el artículo Cómo utilizar "for".
  • NO utilices sintaxis "de estilo" para botones y menúes: {button } and {menu }.
  • NO utilices plantillas: [[T:Open Add-ons|type=Extensions or Appearance or Plugins]]

En el artículo Tabla de Wikitexto se incluye una lista de la sintaxis que funciona tanto en los artículos como en las publicaciones del foro. Por favor, utiliza solo la sintaxis que funciona en las publicaciones del foro.

Imágenes

Si quieres incluir imágenes en la respuesta del foro, intenta que sean pequeñas. El foro de ayuda no reduce las imágenes grandes para que se adpaten a la página, como sí ocurre en los artículos de la BC. Puedes reducir el tamaño de las imágenes más grandes a 520 píxeles o menos utilizando este código: [[Image:YourImageName|width=500]]. Ten en cuenta también el bug 1019998, que agrega espacios en blanco extras alrededor de las imágenes que se publican en el foro.

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