Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mise a jours

  • 1 reply
  • 0 have this problem
  • 5 views
  • Last reply by gp

more options

On me demande d'installer Thunderbird à nouveau quand j'ouvre mon courriel. Est-ce que je risque de perdre les messages dans les différentes boîtes (envoie, entrant,....) si je fais cette mise à jours ?

On me demande d'installer Thunderbird à nouveau quand j'ouvre mon courriel. Est-ce que je risque de perdre les messages dans les différentes boîtes (envoie, entrant,....) si je fais cette mise à jours ?

All Replies (1)

more options

(Translation

I am asked to install again Thunderbird every time I start it. Am I risking to lose my messages in the different folders if I update ?)

Bonjour

ça dépend des circonstances. Je n'ai personnellement jamais eu de problème, mais il y a des messages sur ce forum de personnes qui ont différents soucis, de format de données, de paramètres cassés, de compléments qui ne marchent plus. Donc il est prudent de faire une sauvegarde du profil avant la mise à jour, et de se préoccuper de conserver la dernière version validée afin de pouvoir réinstaller la version précédente et restaurer le profil en cas de gros problème. Le chemin courant du profil peut être obtenu avec Aide / Plus d'information de dépannage -> cliquer sur le bouton 'Ouvrir le dossier correspondant'.

Translation it depends, I never had any problem, but on this forum there are posting about problems such as different data format, broken parameters, outdated plugins that no longer work. So it's prudent to save the profile before upgrading and keep the last good version so it's possible to install again and restore the profile if something bad happens. Current profile can be seen with Help / More troubleshooting -> click the button 'Open folder'.