Ostatnio zaktualizowany:
W tym artykule wyjaśniono, jak rozwiązywać problemy z witrynami, które nie wyglądają w Firefoksie tak, jak powinny, lub nie działają poprawnie.
Spis treści
- 1 Wyczyszczenie ciasteczek oraz pamięci podręcznej
- 2 Przywrócenie pierwotnego rozmiaru strony
- 3 Usunięcie minimalnego rozmiaru czcionki
- 4 Przywrócenie domyślnego stylu strony
- 5 Sprawdzenie, czy skrypty nie zostały zablokowane
- 6 Sprawdzenie zegara systemowego
- 7 Wyłączenie problematycznych rozszerzeń lub akceleracji sprzętowej
- 8 Sprawdzenie, czy Firefox zablokował niezabezpieczoną zawartość
- 9 Wyłączenie wzmocnionej ochrony przed śledzeniem dla pojedynczej witryny
- 10 Zgłoszenie witryny
- 11 Powiązane artykuły
Wyczyszczenie ciasteczek oraz pamięci podręcznej
Firefox przechowuje witryny w pamięci podręcznej, co oznacza, że niektóre pliki mogą być zapisywane na komputerze użytkownika, tak by nie trzeba było ich ponownie pobierać podczas kolejnych odwiedzin strony. Jeśli od czasu zapisania plików kod strony został zmieniony, Firefox może nadal wyświetlać niektóre nieaktualne pliki, co w połączeniu z nową treścią strony może powodować niepoprawne jej wyświetlanie w przeglądarce. Aby rozwiązać ten problem, należy wyczyścić ciasteczka oraz pamięć podręczną:
- Kliknij znajdujący się w prawym górnym rogu okna przeglądarki przycisk
, by otworzyć panel menu.
- Kliknij i wybierz .
- Z menu rozwijanego Okres do wyczyszczenia: wybierz wszystko.
- W sekcji Historia zaznacz Ciasteczka oraz Pamięć podręczna. Upewnij się, że elementy, których nie chcesz usuwać, nie są zaznaczone.
- Naciśnij przycisk .
- Kliknij znajdujący się w prawym górnym rogu okna przeglądarki przycisk , by otworzyć panel menu.
- Kliknij i wybierz .
- Z listy rozwijanej Czas wybierz Wszystko.
- Poniżej zaznacz opcje Ciasteczka i dane witryn oraz Pliki i strony w tymczasowej pamięci podręcznej. Upewnij się, że pozostałe elementy nie są zaznaczone.
- Kliknij .
Przywrócenie pierwotnego rozmiaru strony
Niektóre witryny internetowe mogą niezbyt dobrze wyglądać w różnych poziomach powiększenia bądź pomniejszenia. Aby zresetować ustawienia poziomu powiększenia bądź pomniejszenia zawartości strony należy kliknąć menu , wybrać i następnie . Można także skorzystać ze skrótu klawiszowego Ctrl + 0command + 0.
Usunięcie minimalnego rozmiaru czcionki
Niektóre witryny nie są wyświetlane poprawnie, gdy zostanie wybrany minimalny rozmiar czcionki. Aby zresetować te ustawienia:
- Z paska menu u góry ekranu wybierz , a następnie (lub w niektórych przypadkach ).Kliknij znajdujący się w prawym górnym narożniku okna Firefoksa przycisk menu i wybierz .
- W panelu przejdź do sekcji Język i wygląd.
- W sekcji Czcionki naciśnij przycisk .
- Zmień wartość ustawienia Minimalny rozmiar czcionki na Brak.
Więcej informacji na temat ustawień czcionek znajduje się w artykule: Zmiana czcionki i kolorów.
Przywrócenie domyślnego stylu strony
Być może przypadkowo ustawienia stylu strony zostały przełączone na . Aby upewnić się, że Firefox jest skonfigurowany do korzystania z domyślnego stylu strony:
- Należy nacisnąć klawisz Alt (jeżeli nie działa, AltGr), by tymczasowo wyświetlić górne menu Firefoksa, W górnym pasku menu należy kliknąć menu , wybrać , a następnie kliknąć .
Strona używa teraz domyślnego stylu, zatem powinna być wyświetlana poprawnie.
Sprawdzenie, czy skrypty nie zostały zablokowane
Należy sprawdzić, czy nie ma zainstalowanego rozszerzenia np. NoScript lub oprogramowania ochronnego, takiego jak program antywirusowy, zapora sieciowa, czy aplikacja do wykrywania i usuwania programów szpiegujących, które mogą blokować działanie skryptów języka JavaScript. Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykule JavaScript - ustawienia i preferencje.
Sprawdzenie zegara systemowego
W niektórych przypadkach wczytywanie i weryfikacja zabezpieczonych treści internetowych zależy od czasu. Zalecamy w systemie operacyjnym używanym przez komputer sprawdzenie poprawnego wyświetlania daty, godziny i strefy czasowej.
Wyłączenie problematycznych rozszerzeń lub akceleracji sprzętowej
Niektóre rozszerzenia mogą wpływać na sposób wyświetlania stron internetowych, a używana karta graficzna oraz sterowniki mogą nie wyświetlać pewnych treści na stronie, gdy włączona jest akceleracja sprzętowa. Aby sprawdzić, co dokładnie może być przyczyną problemu, należy postępować zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w artykule Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami.
Sprawdzenie, czy Firefox zablokował niezabezpieczoną zawartość
Firefox blokuje potencjalnie szkodliwą, niezabezpieczoną zawartość w witrynach internetowych, które powinny być bezpieczne. Aby sprawdzić, czy Firefox nie zablokował niezaszyfrowanych elementów witryny, należy kliknąć ikonę kłódki znajdującą się w pasku adresu kłódki znajdującą się w panelu bezpieczeństwa. Więcej informacji na ten temat znajdzuje się w artykule Wpływ niebezpiecznej zawartości na bezpieczeństwo użytkownika.
Wyłączenie wzmocnionej ochrony przed śledzeniem dla pojedynczej witryny
Jeśli witryna wydaje się uszkodzona, wyłączenie wzmocnionej ochrony przed śledzeniem może rozwiązać problem, umożliwiając wczytanie elementów śledzących tylko na tej stronie. Wzmocniona ochrona przed śledzeniem nadal będzie zapobiegać śledzeniu na innych stronach. Aby ją wyłączyć:
- Otwórz daną witrynę.
- Po lewej stronie paska adresu kliknij ikonę tarczy .
- Na górzedole wyświetlonego panelu kliknij przełącznik wzmocnionej ochrony przed śledzeniem . Spowoduje to dodanie tej witryny do listy wyjątków wzmocnionej ochrony przed śledzeniem, powodując automatyczne przeładowanie witryny i włączenie elementów śledzących.
Postępuj zgodnie z powyższym opisem, aby ponownie włączyć wzmocnioną ochronę przed śledzeniem.
Jeśli problem nadal występuje, należy rozważyć zgłoszenie go poprzez przesłanie Raportu o niepoprawnie działającej witrynie. Umożliwi to zespołowi Webcompat na zbadanie problemu. Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykule Zgłaszanie niepoprawnie działających stron w Firefoksie.
Zgłoszenie witryny
Jeżeli wyłączenie wzmocnionej ochrony przed śledzeniem spowoduje poprawne wyświetlenie i działanie witryny, można pomóc w usprawnieniu Firefoksa i zgłosić tę witrynę. Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykule Zgłaszanie niepoprawnie działających stron w Firefoksie.
Czasami można natknąć się na witrynę, która nie działa w Firefoksie. Jeżeli ta witryna działa poprawnie w innej przeglądarce, prosimy o zgłoszenie problemu poprzez opcję zgłoszenia niepoprawnie działającej strony, lub na witrynie Webcompat.com.
