Ostatnio zaktualizowany:
4 dni temu
Czy masz problemy ze stroną internetową, która działa poprawnie w innych przeglądarkach, ale nie w Firefoksie? Może być to problem ze zgodnością witryny internetowej (webcompat). Typowe objawy obejmują:
- Wolno działające lub niefunkcjonalne witryny
- Uszkodzone obrazki lub filmy
- Nieprawidłowo działające przyciski, odnośniki i pola tekstowe
- Brakująca treść
- Problemy z logowaniem lub automatycznym uzupełnianiem hasła
- Problemy podczas korzystania z blokera reklam
Aby aktywnie walczyć z problemami ze zgodnością witryny internetowej, Firefox zintegrował bezpośrednio z przeglądarką przyjazne dla użytkownika narzędzie do raportowania. Narzędzie to umożliwia użytkownikom szybkie zgłaszanie problemów związanych z blokowaniem treści, pomagając w ten sposób poprawić wydajność Firefoksa i wygodę użytkowania.
Spis treści
Jak uzyskać dostęp do narzędzia Zgłoś niepoprawnie działającą stronę?
Jeśli wydaje się, że witryna nie działa prawidłowo ze względu na niezgodność witryny internetowej lub problemy związane ze wzmocnioną ochroną przed śledzeniem, można zgłosić to bezpośrednio zespołowi Webcompat. Aby zgłosić niedziałającą poprawnie witrynę, należy wykonać następujące czynności:- Przejdź do strony internetowej, która sprawia problemy.
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk menu
, aby otworzyć menu Firefoksa.
- Na dole menu wybierz opcję , a następnie wybierz .
- Wprowadź adres URL witryny, wybierz opcję z menu rozwijanego Co działa niepoprawnie? i opcjonalnie dodaj krótki opis problemu.Sprawdź adres URL witryny (można go edytować) i wybierz opcję w sekcji Co nie działa?.
-
- Aby przesłać zgłoszenie, kliknij przycisk w następnym panelu, który się otworzy.
- Komunikat o powodzeniu potwierdzi przesłanie zgłoszenia. Aby zakończyć, kliknij przycisk .
Jakie informacje Mozilla zbiera z twojego raportu?
Chcielibyśmy, aby nasz proces był jak najbardziej przejrzysty. Wszelkie raporty wysyłane do bazy danych Mozilli za pomocą tego narzędzia będą zawierać następujące informacje:
- uuid: Jednorazowy unikalny identyfikator użytkownika, który pomaga nam zidentyfikować konkretny raport. Nie jest to w żaden sposób powiązane z profilem Firefoksa użytkownika i nie może zostać wykorzystane do jego identyfikacji. Jeśli użytkownik prześle wiele raportów, za każdym razem będzie to inny identyfikator uuid.
- reported_at – sygnatura czasowa otrzymania raportu przez naszą bazę danych.
- comments – wszelkie notatki, którymi użytkownik chce się z nami podzielić, przekazywane w opcjonalnym polu Opisz problem.
- url – adres URL zgłaszanej witryny. Chociaż funkcja ta automatycznie wypełnia pole tekstowe adresem URL aktualnie otwartej witryny, po wybraniu opcji Zgłoś niepoprawnie działającą stronę, przed przesłaniem raportu będzie możliwość jego edytowania.
- breakage_category – opcja wybrana z menu rozwijanego Wybierz powód.
- details
- Device (system operacyjny, wersja, wymiary ekranu i możliwości ekranu dotykowego)
- User Agent String (wersja Mozilli, wersja Gecko, wersja Firefoksa i data kompilacji)
- Graphics (model, wersja i możliwości renderowania procesora graficznego)
- Ustawienia prywatności
- Jeśli raport jest przesyłany z okna przeglądania prywatnego
- Jeśli w Firefoksie jest włączona izolacja witryny (Fission).
- Jeśli włączona jest całkowita ochrona ciasteczek
- Wzmocniona ochrona przed śledzeniem (włączona, wyłączona lub tylko w trybie prywatnym)
- Poziom ochrony (standardowy, ścisły lub własny)
- Ciasteczka śledzące między witrynami (zablokowane lub dozwolone)
- Która lista śledzących ciasteczek stron trzecich jest wykorzystywana (poziom 1 lub poziom 2)
- Zbieranie informacji o konfiguracji (zablokowane lub dozwolone)
- Kopanie kryptowalut (zablokowane lub dozwolone)
- Inne ciasteczka zewnętrznych witryn (zawsze blokowane, nigdy nie blokowane lub blokowane z nieodwiedzonych witryn)
- Niestandardowe ustawienia przekierowań z about:config
- Czy ciasteczka wygasają po zakończeniu sesji
- Jak długo są przechowywane dane zewnętrznych witryn
- Ustawienia zabezpieczeń (zainstalowane oprogramowanie antywirusowe, antyszpiegowskie lub zapory sieciowe)
- Języki używane w Firefoksie
- Wszelkie szczegóły udostępniane opcjonalnie polu tekstowym Opisz problem
Chroń swoje informacje
Konfigurowalny adres URL
Narzędzie Zgłoś niepoprawnie działającą stronę wstępnie wypełnia adres URL zgłaszanej witryny. Niektóre adresy URL mogą zawierać wrażliwe dane, takie jak szczegóły wysyłki lub dane podatkowe. Aby chronić prywatność osoby zgłaszającej, przed wysłaniem raportu należy edytować adres URL, aby pominąć dane osobowe. Należy jednak wziąć pod uwagę, że zmiany w adresie URL mogą utrudnić reprodukcję problemów.
Użycie pola tekstowego Opisz problem (opcjonalnie)
Jeśli uważasz, że dodatkowe szczegóły podane w polu Opisz problem (opcjonalnie) mogą pomóc w rozwiązaniu problemu ze zgodnością witryny internetowej, możesz je podać. Należy jednak dokładnie rozważyć udostępniane informacje. Wdrażamy środki mające na celu tymczasową ochronę twoich danych, zanim zostaną one bezpiecznie usunięte, ale ostatecznie wybór poufnych informacji należy do ciebie. Twój wkład jest kluczowy dla wysiłków naszego zespołu Webcompat nad ulepszaniem Firefoksa. Zapewnienie dodatkowych informacji, w tym wyczerpujących odpowiedzi na pytanie Co działa niepoprawnie?, pomaga nam w identyfikowaniu i naprawianiu głównych problemów, które negatywnie wpływają na przeglądanie.
Co się dzieje z raportem po jego przesłaniu?
Gdy przesyłany jest formularz Zgłoś niepoprawnie działającą stronę, dane są zapisywane w bezpiecznej bazie danych. Zespół Firefox Webcompat analizuje te zgłoszenia i stara się usuwać dane, które mogły zostać przypadkowo uwzględnione w adresie URL lub komentarzach, zanim zostaną one udostępnione innym pracownikom Mozilli zaangażowanym w rozwiązywanie problemu. W celu wspomagania tłumaczenia, ustalania priorytetów i rozwiązywania zgłoszonych problemów, Zespół może korzystać z technologii automatycznych, w tym usług firm trzecich i modeli LLM (ang. Large Language Models – duże modele językowe), aby wspierać tłumaczenie, priorytetyzację i rozwiązywanie tych zgłoszeń. Dane z przesłanego raportu nie są wykorzystywane do trenowania tych modeli. W ramach procesu rozwiązywania problemu Mozilla może utworzyć zgłoszenie błędu w narzędziu Bugzilla, aby pomóc inżynierom w diagnozowaniu i naprawie wykrytych usterek. Ponieważ jest to publicznie dostępna platforma, przesłane adresy URL są tam widoczne, jednak każde zgłoszenie jest wcześniej ręcznie sprawdzane w celu usunięcia wszelkich danych umożliwiających identyfikację.
Mozilla w celu analizy trendów oraz opracowywania zbiorczych statystyk użytkowników, oddzielnie i w sposób bezpieczny przechowuje przesłane dane. Dane te mogą być udostępniane w formie zanonimizowanej lub zagregowanej analitykom.
Powiązane treści
Aby dowiedzieć się więcej na temat zasad prywatności, które kierują misją Mozilli odwiedź:
