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La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta de Mozilla. Aunque alguien consiga tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta sin un segundo factor de autenticación. Este segundo factor garantiza que tu cuenta permanezca protegida, incluso en caso de que tus credenciales se vean comprometidas. Al activar la 2FA, reduces considerablemente el riesgo de acceso no autorizado, lo que ayuda a mantener seguros tus datos personales y tu historial de navegación.
Tabla de contenidos
- 1 Cómo configurar la autenticación de dos pasos
- 2 Opciones de recuperación para la autenticación de dos pasos
Cómo configurar la autenticación de dos pasos
- Inicia sesión en tu cuenta Mozilla y habilita la autenticación de dos pasos en la sección de seguridad para activar esta función.
- Configura una aplicación de autenticación. Usa una aplicación de confianza como Google Authenticator (Android, iOS & macOS) o Twilio Authy Authenticator (Android, iOS & macOS) para generar códigos para iniciar sesión y asegúrate de descargar los códigos de autenticación de respaldo.
- Para obtener más información sobre cómo habilitar la autenticación de dos pasos, dirígete a Protege tu cuenta Firefox con la autenticación en dos pasos.
Opciones de recuperación para la autenticación de dos pasos
Si pierdes el acceso a tu aplicación o dispositivo de autenticación, los métodos de recuperación te garantizan que podrás recuperar el acceso a tu cuenta.
Métodos de recuperación durante la configuración de la autenticación de dos factores (2FA)
Para activar la autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta de Mozilla, debes configurar al menos un método de recuperación: códigos de autenticación de respaldo o un número de teléfono de recuperación. Si no completas la configuración de un método de recuperación, la 2FA no se activará, incluso si completas los demás pasos.
Al configurar la 2FA por primera vez, algunos usuarios deberán elegir entre códigos de respaldo y un número de teléfono de recuperación. Si eliges configurar un número de teléfono de recuperación, no recibirás automáticamente códigos de respaldo. Sin embargo, una vez activada la 2FA, puedes agregar o cambiar métodos de recuperación en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.
Códigos de autenticación de respaldo
Al configurar la autenticación de dos factores (2FA) y seleccionar los códigos de respaldo como método de recuperación, recibirás un conjunto de códigos de autenticación de respaldo de 10 caracteres que deberás guardar en un lugar seguro. Cada código se puede usar una sola vez para iniciar sesión en tu cuenta si pierdes el acceso a tu aplicación de autenticación.
Nota: Esto no es lo mismo que la clave de recuperación de cuenta (relacionado con la recuperación de datos de sincronización) o códigos de un solo uso enviados por correo electrónico o SMS.
- Cómo acceder:' Puedes ver y descargar tus códigos de autenticación de respaldo cuando configures la autenticación de dos pasos. Si los pierdes, puedes generar un nuevo conjunto desde tus ajustes de cuenta.
- Consejo profesional: Guarda estos códigos en un lugar seguro, como un gestor de contraseñas o una caja fuerte física.
Número de teléfono de recuperación
Esta función, inicialmente disponible para usuarios en EE. UU. y Canadá, te permite agregar un número de teléfono de recuperación a tu cuenta. Si pierdes el acceso a tu aplicación de autenticación, puedes solicitar una contraseña de un solo uso (OTP, one-time password) por SMS para recuperar el acceso a tu cuenta de Mozilla.La plantilla "despliegueprogresivo" no existe o no tiene una revisión aprobada.
Cómo agregar un teléfono de recuperación: Puedes agregar un teléfono de recuperación durante la configuración inicial de la autenticación de dos factores (2FA) o posteriormente en la configuración de tu cuenta de Mozilla.
- Durante la configuración inicial de la autenticación de dos factores (2FA)
Si cumples los requisitos, se te pedirá que elijas entre códigos de autenticación de respaldo y un teléfono de recuperación durante la configuración de 2FA. Selecciona «Número de teléfono de recuperación» y sigue los pasos para ingresar tu número de teléfono y verificarlo con una contraseña de un solo uso (OTP) que recibirás por SMS.
- Después de configurar la autenticación de dos factores
- Ve a la sección de seguridad de la configuración de tu cuenta de Mozilla.
- En Autenticación en dos pasos, busca la opción número de teléfono de recuperación.
- Agrega tu número de teléfono y verifícalo ingresando el código OTP que recibiste.
Nota: Si no ves la opción de número de teléfono de recuperación, significa que esta función no está disponible para tu cuenta.
Importante: Tu número de teléfono de recuperación debe ser tuyo y mantenerse actualizado para garantizar que puedas recuperar el acceso a tu cuenta.
Modificar o añadir métodos de recuperación
Tras activar la autenticación de dos factores (2FA), siempre podrás añadir, eliminar o alternar entre los códigos de respaldo y el teléfono de recuperación en la configuración de tu cuenta de Mozilla.
Comparación de métodos de recuperación para la autenticación de dos pasos
| Característica | Códigos de recuperación (La más segura) | Número de teléfono de recuperación (La más facil) |
|---|---|---|
| Disponibilidad | Global | Unicamente en Canadá y EE.UU. |
| Uso | Código de un solo uso | Código de un solo uso, válido por 5 minutos. |
| Facilidad de acceso | Requiere acceso a códigos prealmacenados, riesgo de perder los códigos. | Es conveniente si se dispone de un teléfono, pero requiere conexión a la red activa. |
| Seguridad | Riesgo si los códigos se pierden o se almacenan en un lugar no seguro. | Vulnerable a ataques de intercambio de SIM |
Comprendiendo el riesgo de suplantación de SIM
Los ataques de suplantación de SIM ocurren cuando un atacante malintencionado convence a tu operador de telefonía móvil para que transfiera tu número de teléfono a su tarjeta SIM. Una vez que tienen el control de tu número, pueden interceptar mensajes, incluidas las contraseñas de un solo uso (OTP), utilizadas para la recuperación de la cuenta. Esto hace que los métodos de recuperación por teléfono sean más vulnerables que las opciones sin conexión, como los códigos de autenticación de respaldo.
Para mitigar los riesgos de suplantación de SIM, asegúrate de que tu cuenta de telefonía móvil esté protegida con una contraseña segura y, si está disponible, con su propia autenticación de dos factores (2FA).
La mayoría de los principales proveedores de telefonía móvil publican en sus centros de ayuda las medidas que puedes tomar para proteger tus dispositivos.
Mejores prácticas para la seguridad de la cuenta
- Usa una contraseña fuerte y única para tu cuenta de Mozilla y las cuentas de correo electrónico asociadas.
- Activa la autenticación de dos pasos y mantén actualizadas tus opciones de recuperación.
- Revisa periódicamente la configuración de seguridad de tu cuenta; consulta Review your Mozilla account activity and protect your data.
Siguiendo estos pasos, te asegurarás de que tu cuenta de Mozilla permanezca segura y protegida contra el acceso no autorizado.
