Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Verbesserung der Thunderbird-Wissensdatenbank. Für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt sind diese Artikel das Gesicht von Mozilla, wenn sie ein Problem oder eine Frage zu Thunderbird haben. Die Verbesserung der Wissensdatenbank ist der Weg, um unsere gemeinsame Arbeit am wirkungsvollsten einzusetzen. Die beliebtesten Artikel helfen jede Woche Zehntausenden von Menschen. Je besser wir sie also machen, desto weniger Menschen benötigen persönliche Unterstützung und desto besser ist ihre Gesamterfahrung.
Ein Konto erstellen
Als gemeinnütziges Open-Source-Projekt sind wir auf Freiwillige angewiesen, die den Großteil der Artikel schreiben. Sie benötigen keine besondere Erlaubnis, um daran zu arbeiten – dies ist ein Wiki, das jeder bearbeiten kann. Alles, was Sie brauchen, ist ein Konto – klicken Sie einfach oben rechts auf einer beliebigen Seite auf „Registrieren“, um eines einzurichten.
Schreiben Sie!
Sie können:
- Einen bestehenden Artikel verbessern: Sehen Sie etwas, das verbessert werden könnte? Egal, ob es sich um eine kleine Korrektur eines Tippfehlers oder um eine umfassende Überarbeitung handelt – legen Sie los und korrigieren Sie es!
- Einen neuen Artikel erstellen: Wissen Sie von etwas, das dokumentiert werden muss? Haben Sie ein eigenes Problem gelöst und möchten Ihre Lösung teilen? Großartig! Durchsuchen Sie zuerst die Wissensdatenbank, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen nicht bereits vorhanden sind. Danach können Sie gerne einen neuen Artikel erstellen.
- Die To-do-Liste ansehen: Das Forum Artikel für die Wissensdatenbank (Entwurf benötigt) ist wie eine To-do-Liste. Jeder Thread ist ein Projekt (ein neuer Artikel oder eine Überarbeitung), das in der Wissensdatenbank erledigt werden muss. Wählen Sie ein Projekt aus, fügen Sie dem Foren-Thread eine Notiz hinzu und wir verschieben den Thread von „Artikel für die Wissensdatenbank (Entwurf benötigt)“ zu „Artikel für die Wissensdatenbank (in Bearbeitung)“.
Haben Sie keine Angst, einen Fehler zu machen. Bevor Ihre Überarbeitung veröffentlicht wird, wird sie von den Administratoren der Thunderbird-Wissensdatenbank überprüft. Wir prüfen sie auf Richtigkeit und korrigieren alle Fehler (oder senden Ihnen Feedback, wie Sie den Entwurf verbessern können).
Weitere Ressourcen
Hier sind einige Ressourcen, die erklären, wie wir vorgehen:
- Wie die Wissensdatenbank funktioniert: Dies ist ein Überblick darüber, wie sich unser Wiki von anderen unterscheidet, welche Arten von Themen wir abdecken, wie neue Artikel erstellt werden und wie Sie bestehende Artikel verbessern können.
- Wie Sie Artikel für die Thunderbird-Wissensdatenbank schreiben: Dies ist ein Leitfaden zu den Schreibtechniken und Stilen, die wir verwenden, um Artikel ansprechender und effektiver zu gestalten.
- Markup und Vorlagen: Dies ist unsere Referenz für die Wiki-Auszeichnungssprache (z. B. wie man Aufzählungslisten, Links usw. erstellt). Sie enthält Beispiele und zeigt die Auszeichnung, die sie erzeugt.
Treffen Sie andere Mitwirkende
Sagen Sie Hallo:
- Hilfe: Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns eine E-Mail.
- IRC: Sprechen Sie mit uns im #tb-support-crew-IRC-Kanal. Hier helfen sich die Mitwirkenden der Thunderbird-Hilfe gegenseitig. Halten Sie dort nach rolandtanglao und jenzed Ausschau – wir sind die Verantwortlichen für den Support bzw. die Dokumentation von Thunderbird. Wenn Sie keinen IRC-Client haben, verbinden Sie sich über Mibbit.
- Mailingliste: Längere Gespräche innerhalb der Support-Community finden auf der Mailingliste des Support-Teams statt.
