Последнее обновление:
54% пользователей проголосовали за полезность
Вы видите это сообщение об ошибке при запуске Firefox?
Эта ошибка происходит, когда Firefox не может получить доступ к файлам базы данных, в которых хранятся закладки, история просмотра (places.sqlite) и связанные с ними значки сайтов (favicons.sqlite). В этой статье описываются возможные способы устранения неполадок.
Если вы не видите приведённую выше ошибку и у вас все еще возникают проблемы с вашими закладками, попробуйте прочесть одну из следующих статей вместо этой:
- Восстановление пропавших или отсутствующих закладок
- Не могу добавлять, изменять или сохранять закладки - Как исправить
Оглавление
Перезапустите Firefox
Самыми распространёнными причинами этой ошибки являются использование файла другой программой или проблема с ним, вызванная неожиданным выключением компьютера (например, при отключении электричества). Хорошей новостью является то, что иногда простой перезапуск Firefox позволяет решить обе проблемы.
Перезапустите свой компьютер
В большинстве случаев перезагрузка компьютера, а затем перезапуск Firefox - это решение обеих проблем.
Обновите определения защитного ПО
Иногда программное обеспечение безопасности, такое как приложение Microsoft Защитник Windows (встроенный антивирус для операционных систем Windows), может вызвать проблему с файлом. Откройте приложение Защитник Windows (ранее Windows Defender).
- Нажмите Защита от вирусов и угроз
- Найдите подрадел с названием “Обновление защиты от вирусов или угроз” или “Обновления ащиты”.
- Нажмите кнопку Поиск обновлений.
- После завершения обновления перезапустите Firefox.
Создайте новую базу данных
Если предыдущие шаги не помогли, вы можете исправить это, попросив Firefox создать для вас новую базу данных мест и значков. Не волнуйтесь, это не так сложно, как кажется!
Часть 1 — Откройте свою папку профиля
- Нажмите кнопку меню
, нажмите , и выберите .В меню выберите . Откроется вкладка Информация для решения проблем.
- В разделе Сведения о приложении рядом с надписью Папка профиляКаталог профиля нажмите кнопку . Откроется окно с вашей папкой профиля.Откроется папка вашего профиля.Откроется ваш каталог профиля.
Часть 2 — Создайте новую базу данных
- (По желанию) Создайте файл резервной копии закладок.
- Нажмите кнопку меню Firefox и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox в верхней части экрана и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox и выберите .
Дождитесь полного закрытия Firefox.
- В папке профиля Firefox найдите и удалите (или переименуйте) файлы favicons.sqlite и places.sqlite.
- Вместо удаления вы можете переименовать файл, сохранив его как резервную копию. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Переименовать в контекстном меню, а затем добавьте .old в конец его названия.Нажмите на него один раз, чтобы выбрать, а затем нажмите второй раз на название файла, чтобы изменить его, и добавьте .old в его конец.
- Удалите файлы favicons.sqlite-shm, favicons.sqlite-wal, places.sqlite-shm и places.sqlite-wal, если они существуют.
- И наконец, вновь откройте Firefox.
- При открытии Firefox создаст новые файлы базы данных favicons.sqlite и places.sqlite. Ваша история просмотра будет удалена, но Firefox автоматически восстановит ваши закладки из последнего файла папки bookmarkbackups.
- Если ваши закладки не были восстановлены, попробуйте выполнить инструкции из статьи Восстановление пропавших или отсутствующих закладок.
Сообщение об ошибке по-прежнему отображается после устранения неполадок
Если вышеприведенные решения не сработали, вы можете решить проблему с помощью нового профиля Firefox. Следуйте этим инструкциям, чтобы создать новый профиль Firefox и установить его как профиль по умолчанию. При перезапуске Firefox откроется с новым профилем и, надеемся, вы больше не увидите сообщение об ошибке. Затем вы можете скопировать важные данные в новый профиль и при необходимости восстановить закладки из файла резервной копии, если он у вас есть.
